Learn more
Date
Client
Industry
“Questo nuovo approccio al business guidato dal digitale ci ha permesso di scardinare l’azienda da una situazione ormai ‘stantia’ per traghettarla a crescere dinamicamente verso nuovi mercati digitali.”
Bermar Servizi è una prestigiosa PMI del Nord Est italiano specializzata nella vendita e distribuzione di macchine, attrezzature e accessori per la pulizia professionale industriale e per il trattamento dell’aria (riscaldamento, raffrescamento, nebulizzazione, sanificazione). L’azienda serve una vasta gamma di settori, dall’agricoltura all’healthcare, fino alla grande industria, offrendo soluzioni tecnologiche per la manutenzione e la cura degli ambienti.
Inizialmente, Bermar Servizi operava come distributore locale con una rete vendita limitata a tre regioni (Veneto, Friuli Venezia Giulia ed Emilia Romagna) e una situazione di business “stantia”. La sfida consisteva nello scardinare questo modello tradizionale per traghettare l’azienda verso una crescita dinamica su scala nazionale, superando criticità tecniche (come le penalizzazioni SEO) e digitalizzando i processi di vendita e logistica per gestire un volume di affari significativamente maggiore.
La strategia adottata è stata di tipo data-driven, integrando sinergicamente marketing digitale, marketing tradizionale e innovazione tecnologica:
Digitalizzazione dei processi: adozione di tecnologie abilitanti per automatizzare le fasi di vendita e la logistica, incluso un magazzino automatizzato per velocizzare flussi di ordini e spedizioni.
Strategia SEO e ADV: un lavoro profondo di profilazione dei prospect e posizionamento sui touchpoint digitali per scalare nuovi mercati.
Ampliamento dell’offerta: introduzione di nuove linee di prodotti dedicate al trattamento dell’aria (climatizzazione, nebulizzazione, purificazione) per intercettare nuove opportunità di business.
Approccio Attivo: trasformazione del ruolo aziendale da attore passivo nei confronti dei fornitori ad attore attivo, proponendo soluzioni di crescita commerciale governate dal digitale.
+120% di aumento del fatturato nel 2020 rispetto al 2017 (+38% rispetto al 2019).
+900% di contatti acquisiti rispetto al 2018 (+220% rispetto al 2019).
+94% di nuovi clienti acquisiti rispetto al 2018 (+46% rispetto al 2019).
9.123 clienti serviti in tutta Italia nel solo 2020.
+240% di visitatori sul sito web rispetto al 2018.
+8.753,9% di utenti che hanno visitato il sito in profondità (più di 8 pagine) nel 2020 vs 2019.
