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Frette è lo storico marchio italiano di biancheria di lusso per la casa, fondato nel 1860 e celebre in tutto il mondo come emblema di eleganza e qualità “Made in Italy”. Noto per aver introdotto i telai Jacquard e per l’uso di filati pregiatissimi, il brand arreda gli yacht più esclusivi e i più prestigiosi hotel del mondo, come l’Hotel Danieli di Venezia e il St. Regis di Firenze, oltre a essere presente con flagship store nelle principali capitali globali.
Durante la prima fase della pandemia nel 2020, Frette ha dovuto affrontare la sfida di trasferire l’esperienza di lusso dei suoi negozi fisici nel canale digitale. L’obiettivo era duplice: aumentare la quota di mercato nei Paesi in cui il brand era già consolidato e, contemporaneamente, conquistare nuovi mercati internazionali identificati tramite strumenti di analisi come Market Finder, garantendo una crescita sostenibile nonostante le difficoltà del periodo storico.
Il cuore della strategia è stato il potenziamento dell’infrastruttura digitale. Prima di avviare le attività promozionali, il brand ha lavorato sul miglioramento del proprio sito e-commerce con l’obiettivo di trasporre online l’esperienza di lusso “Made in Italy” che caratterizza i suoi flagship store. Questa base tecnica solida ha permesso di accogliere il traffico internazionale in un ambiente coerente con il prestigio del marchio.
Successivamente, il team di Making Science ha implementato una strategia di advertising basata su un approccio rigorosamente full-funnel. Sono state attivate campagne YouTube Trueview, Display e Discovery per intercettare e stimolare gli utenti in vari stadi del percorso d’acquisto. Queste attività di digital branding sono state ottimizzate costantemente analizzando le metriche di coinvolgimento registrate sia sul canale YouTube che sul sito web, garantendo che ogni annuncio fosse pertinente e performante.
Per supportare l’espansione globale, è stata fondamentale l’integrazione di strumenti analitici come Market Finder, che ha permesso di individuare con precisione nuovi mercati ad alto potenziale. Il lavoro è stato condotto in stretta sinergia tra il team di Advertising dell’agenzia e il reparto Marketing di Frette, permettendo una gestione fluida delle campagne focalizzata sulla brand awareness e sull’aumento della quota di mercato nei nuovi territori esteri.
+700% di aumento delle vendite online in mercati chiave (Svizzera, Scandinavia, Estonia, Lettonia e Lituania).
+200% di crescita media delle vendite negli altri mercati internazionali.
Inclusione nel Case Study “Think with Google” come esempio di eccellenza italiana nella Digital Transformation e nell’export durante il 2020.
