GMF : 3 fois plus de conversions avec 36% de budget en moins grâce à l’automatisation
« La simplification combinée à l’automatisation a permis de faire en 3 mois plus de conversions que les 6 premiers mois de l’année avec 36% de budget en moins. »
– Jérémie Leitao, Fondateur de l’agence Celsius
GMF (Garantie Mutuelle des Fonctionnaires) est l’un des premiers assureurs de particuliers en France et un acteur majeur du secteur de l’économie sociale. Fondée en 1934, la marque est spécialisée dans la protection et l’assurance des agents du service public et des fonctionnaires, proposant des solutions complètes d’assurance auto, habitation, santé, prévoyance et épargne.
En juillet 2019, GMF souhaitait utiliser tous les leviers de l’automatisation afin de maximiser ses performances. Celles-ci étaient comptabilisées par les devis et simulations de tarifs d’assurance effectués en ligne par les internautes avant de souscrire. Le compte d’origine présentait une structure complexe avec 37 campagnes et 418 groupes d’annonces (hors marque) qu’il fallait simplifier.
La première étape pour l’agence Celsius a été de restructurer et simplifier le compte, en concentrant l’action sur peu de campagnes très efficaces nourries par une algorithmie renouvelée et élargie. Dans un second temps, une stratégie de bidding automatisée a été mise en place, notamment pour maximiser les conversions, afin d’augmenter drastiquement le nombre de simulations et de devis.
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Volume de conversion multiplié par 3 de septembre à novembre 2019 par rapport aux six premiers mois de l’année.
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CPA divisé par 2 sur la même période, tout en utilisant 36% de budget en moins.
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Ouverture vers de nouveaux défis incluant la refonte du site, de nouveaux parcours utilisateurs, le lancement de campagnes Display et la réconciliation des données online et offline pour relier le clic à la souscription en agence.