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« Grâce à l’enchère basée sur la valeur, nous avons pu générer des conversions plus intéressantes pour l’entreprise afin d’augmenter notre ROAS »
Iberdrola est un leader mondial de l’énergie, l’un des plus grands producteurs d’énergie éolienne au monde et l’une des principales compagnies d’électricité en termes de capitalisation boursière. Présent dans de nombreux pays (notamment en Europe, aux États-Unis, au Brésil, au Mexique et en Australie), le groupe se positionne en pionnier de la transition énergétique avec un fort positionnement sur les énergies renouvelables, la décarbonation et l’innovation technologique pour les particuliers et les entreprises.
Iberdrola générait des ventes via différents types de prospects matérialisés par des actions de conversion dans Google Ads. Bien que les campagnes optimisaient toutes les actions de conversion, le système ne pouvait pas comprendre quelle action avait le plus de valeur en termes de génération d’une vente finale, car tous les prospects n’avaient pas la même valeur commerciale.
Pour que le système comprenne la valeur différente de chaque type de lead, une valeur de conversion a été établie pour chacun d’eux. Aux côtés de Making Science, un modèle de valeur commerciale a été mis en place pour chaque type de lead, basé sur le taux de conversion final des ventes, en rassemblant des données historiques pendant 2 mois avant de lancer le test. L’enchère basée sur la valeur (VBB) a ensuite été lancée par le biais d’un A/B testing dans une campagne Search via deux types de stratégie d’enchères : Maximiser les conversions et Maximiser la valeur de conversion, le VBB étant la seule variable de la campagne.
Le chiffre d’affaires d’Iberdrola a augmenté de 19% avec le même investissement et un CPA inférieur à 23 %. La stratégie d’enchères avec VBB a généré le même volume de prospects, mais leur valeur commerciale a augmenté de +25 %.
