Vamos a sincerarnos, ¿alguna vez has elegido un creador de contenido un poco como consultas tu horóscopo? Con un disimulado cruce de dedos y la esperanza de que los astros, o en este caso los algoritmos, se alineen para obrar un milagro en tus métricas. Si te sientes identificado, tu enfoque hacia el marketing de influencers quizás se siente más cercano a una predicción que a un plan con fundamento. 

El universo de los creadores es magnético y promete conexiones y resultados estelares. Pero depender de la intuición o de verdades universales en el ámbito digital es un poco como esperar que Mercurio retrógrado te solucione el trimestre. En Making Science preferimos la astronomía a la astrología cuando se trata de marketing.

Por eso, hoy vamos a desmontar mitos alrededor de los creadores de contenido, que aunque a veces se extienden más rápido que el último challenge viral, pueden estar boicoteando tus campañas más brillantes sin que te des cuenta. 

Mito 1: Si no tiene millones de seguidores no funciona

Un clásico en el firmamento de las suposiciones. La lógica parece simple: a más seguidores, mayor impacto. Pero si solamente estás apuntando a las cuentas con más ceros, podrías estar perdiéndote todo un universo de posibilidades. 

Aunque la notoriedad de un macroinfluencer es innegable por su alcance, la efectividad en el marketing de creadores es mucho más que un juego de números grandes. Los perfiles micro y nano emergen y se posicionan como verdaderos catalizadores de engagement. Imagina la diferencia entre un anuncio en una valla publicitaria y una recomendación de alguien en quien confías plenamente.

Sus audiencias, a menudo segmentadas y profundamente leales, perciben sus recomendaciones con un nivel de confianza y cercanía difícil de replicar a gran escala. Esto no significa que debamos descartar a grandes nombres, sino que debemos entender que la estrategia más inteligente a menudo reside en la combinación adecuada. Priorizando la calidad de la conexión y la afinidad real con la marca sobre el simple volumen.

Mito 2: Los creadores se venden al mejor postor

La idea de que la autenticidad de los creadores es a veces un cometa Halley es otra creencia recurrente en el sector. Los profesionales del contenido son los primeros que saben que la autenticidad no es negociable para el éxito a largo plazo. 

El activo más preciado de un creador es, precisamente, la credibilidad y la confianza que ha cultivado con su comunidad. Una recomendación que se percibe como forzada o desalineada con los valores e intereses del perfil y su audiencia no solo es ineficaz, sino que puede dañar irreparablemente esa relación. 

Las colaboraciones más fructíferas son aquellas donde existe una sintonía genuina entre la marca, el mensaje del creador y las expectativas de su público. Se trata de encontrar ese sweet spot donde la promoción se siente natural y aporta valor.

Mito 3: El ROI del marketing de influencers es imposible de medir

Y llegamos a la nebulosa más temida: la idea de que el dinero invertido se pierde en un agujero de gusano sin un rastro claro de su efectividad. Spoiler: medir el impacto del marketing con creadores no solo es posible, sino esencial.

La clave está, como siempre, en una planificación estratégica: definir objetivos claros desde el inicio (¿Buscamos notoriedad? ¿Consideración? ¿Conversión directa?), seleccionar los KPIs adecuados que reflejen esos objetivos, y utilizar las herramientas y metodologías de seguimiento correctas. 

Existen múltiples vías para trazar el camino desde la colaboración hasta el resultado tangible: desde códigos de descuento únicos y enlaces de afiliado personalizados, hasta el análisis del incremento en tráfico web cualificado, menciones de marca, generación de leads o incluso ventas directas atribuidas.

Lograr un ROI óptimo implica asegurar que la estrategia esté claramente definida y la medición sea precisa, lo cual permite capitalizar la verdadera efectividad del canal y del perfil.

Así que como ves, navegar el universo del marketing con creadores no tiene por qué basarse en suposiciones. Dejar de lado estas creencias limitantes no es solo ver las cosas con más claridad, es darle a tu estrategia el combustible que necesita para alcanzar resultados que realmente brillen.

Porque el éxito en este campo no depende de alineaciones fortuitas, el marketing de creadores es efectivo cuando se basa en estrategia y datos. Podríamos resumirlo en menos ‘predicción’ y más ‘precisión’. 

Y precisamente esto es lo que nos apasiona en Making Science: convertir el potencial en rendimiento medible para que tus campañas con creadores no solo inspiren, sino que también funcionen. 

En la actualidad, pocas personas pueden imaginar su día a día sin el uso de las tecnologías. Y aunque la digitalización se ha vuelto parte fundamental en la vida de todos nosotros, a la hora de crear campañas, todavía hoy no siempre se tiene en cuenta la importancia del digital.

La perspectiva “Digital First” en la publicidad se convierte en una necesidad en las marcas que entienden la importancia que el ecosistema digital tiene en la vida de cualquier usuario a día de hoy.

En lugar de tratar el entorno digital como una continuación de la campaña en medios convencionales, este enfoque propone priorizarlo.

El objetivo es aprovechar sus puntos fuertes para poder impactar de forma más precisa a los usuarios ofreciendo respuesta directa a sus necesidades; tanto a través del producto o servicio ofrecido, como del contenido utilizado para transmitirlo.

Una de las principales ventajas de este planteamiento está en sus capacidades cuantitativas, por ejemplo la posibilidad de hacer una segmentación y por lo tanto personalización precisa que pueda tener en cuenta intereses, comportamientos o características demográficas.

También a la hora de medir resultados a tiempo real a través de análisis precisos y que permiten una rápida respuesta o ajuste en la estrategia, lo que lleva a una optimización de costes y consecuentes resultados.

Pero sus ventajas van mucho más allá, pudiendo conseguir que el usuario pueda conectar realmente con el mensaje que la marca le está ofreciendo, ya sea por la generación de un contenido más nativo, por la capacidad de interactividad que los distintos canales ofrecen o por la flexibilidad a la hora de adecuar el discurso según los distintos retos que se vayan planteando.

La televisión lineal como gran exponente y el resto de medios convencionales siguen teniendo un papel protagónico en la comunicación a día de hoy, pero esto no debería de ser excluyente a la hora de tener en cuenta los objetivos digitales desde un inicio, en el momento de poner en marcha cualquier nueva campaña de publicidad. 

Hoy en día, plantear las estrategias publicitarias desde un inicio contando con el entorno digital es una clave para destacar y conectar verdaderamente con el consumidor moderno.

En la era digital actual, la creatividad ha tomado un nuevo significado. Ya no se trata solo de ideas innovadoras y conceptos visualmente atractivos; hoy, la creatividad se nutre de la tecnología y los datos para alcanzar nuevos niveles de efectividad. Una de las manifestaciones más poderosas de esta tendencia es la creatividad nativa, un enfoque que, cuando se combina con datos estratégicos, puede transformar los resultados de los clientes y generar un impacto real en los negocios.

No hay que ser intrusivos, a nadie le gusta.

La creatividad nativa se refiere a la capacidad de crear contenidos que se integran de manera fluida en el entorno en el que aparecen. Es decir, en lugar de ser interrupciones para el usuario, estas piezas creativas parecen formar parte natural de la plataforma, adaptándose a su estilo, tono y formato. Esto es particularmente relevante en el mundo del marketing digital, donde los anuncios nativos son más efectivos porque se alinean con la experiencia del usuario sin resultar intrusivos.

La creatividad impulsada por los datos: Personalización, personalización y personalización.

La creatividad por sí sola no es suficiente en un mercado saturado. Para destacar realmente, debe estar respaldada por una comprensión profunda de los datos. Aquí es donde entra en juego la creatividad impulsada por datos. Al analizar la información sobre el comportamiento del usuario, sus preferencias y patrones de consumo, las marcas pueden adaptar sus mensajes para que resuenen de manera más directa y personalizada con cada segmento de audiencia.

“Los datos no limitan la creatividad, sino que la potencian.”

Imagina que una marca de moda quiere lanzar una campaña en Instagram. Sin el uso de datos, podría crear anuncios visualmente atractivos, pero sin una orientación precisa, la efectividad sería incierta. Sin embargo, si se analizan datos sobre el comportamiento de compra de su audiencia, las tendencias actuales y el rendimiento de publicaciones anteriores, la marca puede crear contenido nativo altamente personalizado. Puede que los anuncios utilicen colores, estilos y temas que ya resuenan con su público objetivo y que aparezcan en el momento adecuado, maximizando la probabilidad de conversión.

Algunos beneficios clave de este enfoque son:

1. Segmentación precisa: Los datos ayudan a identificar subgrupos dentro de una audiencia, permitiendo que la creatividad nativa se ajuste de manera más efectiva.
2. Relevancia contextual: Un anuncio en Facebook no será igual que uno en YouTube, y menos que uno de TikTok.
3. Medición de impacto: Los datos permiten medir no solo los clics o interacciones, sino también el verdadero impacto de la creatividad en términos de engagement, conversiones y retorno de inversión (ROI). 

Un dúo que transforma los resultados de los clientes.

Cuando la creatividad nativa se combina con el análisis de datos, los resultados pueden ser impresionantes. Las marcas que aplican este enfoque no solo logran una mayor visibilidad, sino también una conexión más profunda con su audiencia. Esta sinergia permite:

• Mayor engagement: Los usuarios son más propensos a interactuar con contenido que perciben como parte natural de su experiencia online.
• Mejora en la tasa de conversión: Al ser más relevante y personal, la creatividad impulsada por datos tiende a generar mayores tasas de conversión.
• Optimización continua: Los datos proporcionan un ciclo constante de retroalimentación, lo que permite que las estrategias creativas se ajusten y optimicen en función de los resultados reales, no solo de las suposiciones.

La creatividad nativa por sí sola es poderosa, pero cuando se respalda con datos, alcanza un nuevo nivel de efectividad. Las marcas que utilizan este enfoque logran una comunicación más auténtica y relevante con su audiencia, lo que no solo mejora los resultados de las campañas, sino también la percepción de la marca en general. 

En el mundo hipercompetitivo del marketing digital, la combinación de creatividad nativa y datos es la clave para destacar y generar resultados tangibles para los clientes.

Los españoles utilizan las redes sociales una media de casi 2 horas al día*. Pero, ¿qué hacemos en ellas?

Mientras que las generaciones más adultas, como la Generación X o los Baby Boomers, suelen emplearlas para mantener el contacto con amigos y familiares, la Generación Z y los Millennials las utilizan para seguir temas de actualidad y consumir contenido como memes y vídeos, e incluso para crear su propio contenido. Cada generación es distinta: tienen opiniones, formas de actuar y preocupaciones diferentes. Sin embargo, todas coinciden en un aspecto clave: cada vez pasamos más tiempo en internet.

Como marcas, es fundamental conocer bien a quién queremos dirigir nuestra comunicación para asegurarnos de que llegue a su destinatario. Pero, en un mundo tan digitalizado y en constante evolución, ya no basta con simplemente alcanzar a la audiencia: debemos impactarla.

¿Cómo lo logramos?

Es esencial entender no sólo a quiénes nos dirigimos, sino también cómo conectar con ellos: qué les gusta, dónde están, qué les preocupa y en qué códigos se comunican.

Para ello, disponemos de herramientas que nos permiten profundizar en su conocimiento: desde la edad y profesión de los usuarios, hasta sus acciones y actividades cotidianas. Además, existen otras plataformas de escucha social que nos permiten conocer, en tiempo real, cómo reaccionan e interactúan los usuarios en redes sociales y otros canales digitales.

Pero, ¿Cómo aprovechamos esta información?

Es en estos canales, y a través de la monitorización de la conversación, donde las marcas tienen una oportunidad de oro para conectar con sus audiencias y ser más relevantes, sumándose a la conversación ligada a sus intereses.

Para ello, una de las claves es adaptarse a los códigos de comunicación de cada canal, siempre manteniendo el tono de marca. Por ejemplo, los memes forman parte de nuestro día a día, por lo que es lógico recurrir a ellos. Saber sumarse a la ola de creatividad es una manera efectiva de hacerse viral, aunque requiere rapidez, ya que los memes se generan y desaparecen con la misma velocidad. Las herramientas de social listening nos ayudan a detectar cuáles son los recursos y tendencias más populares en un momento dado, pudiendo así ajustar nuestra comunicación para aumentar el engagement, creando así una comunidad activa donde se genere más contenido, interacción y respuestas personalizadas.

Otro de los aspectos clave es reaccionar rápidamente a lo que sucede en el entorno. Es crucial estar en el momento adecuado para aprovechar el impacto de ciertos eventos, y estas herramientas son clave para lograrlo. Un ejemplo de esto es «La Velada del Año», que se ha convertido en el evento digital más visto en Twitch, con más de 4 millones de espectadores en su pico de audiencia, rompiendo el estereotipo de que solo lo consume un nicho de la población. Este evento conecta marcas y audiencias, y al ser relativamente novedoso, aún no está saturado de marcas compitiendo por un lugar en la mente de los usuarios. #LaVeladaDelAñoIV obtuvo casi medio millón de menciones en redes sociales, de las cuales 300 mil fueron antes del evento, el 14 de julio. Algunas marcas supieron aprovechar el momento, como Vicio, que batió récords de nuevos seguidores y audiencias en sus redes sociales gracias a que supo escuchar y reaccionar ante lo que pedían sus consumidores.

En resumen, el social listening no sólo nos permite captar las necesidades de los usuarios y consumidores, sino que también nos ayuda a crear estrategias de marketing, detectar cómo otras marcas conectan con su público, identificar las percepciones y demandas de los usuarios o incluso detectar oportunidades para participar en conversaciones relevantes gracias a los insights que nos aporta. 

Y tú, ¿estás aprovechando las oportunidades que nos brindan las redes sociales para conocer y crear relaciones con tu público objetivo?

*Fuente: GWI España (16-64 años)

Desde el 9 de abril de 2024, los usuarios de Amazon Prime Video en España han comenzado a ver anuncios publicitarios integrados en la plataforma. Esta decisión, ya implementada en países como Estados Unidos, Alemania y Reino Unido, marca un cambio significativo en el panorama del streaming en España y abre nuevas oportunidades para las marcas que buscan conectar con audiencias relevantes.

Penetración de Prime Video en España

• Usuarios únicos: Según datos de ReasonWhy de abril de 2024, 50,5 millones de espectadores únicos en España acceden a contenido de Prime Video, lo que representa el 77,6% de los hogares españoles.
• Penetración en hogares: Prime Video lidera el ranking de plataformas de streaming en España con una penetración del 53% en los hogares españoles, según datos de Marketing Directo de junio de 2024.

¿Cómo Pueden las Marcas Aprovechar Amazon Prime Video Ads?

Las marcas que utilizan Amazon Prime Video Ads pueden beneficiarse de varias ventajas, tales como:

• Llegar a una Audiencia Amplia y Comprometida: Prime Video tiene una base de usuarios activa y comprometida en España, lo que ofrece a las marcas una gran oportunidad para llegar a un público objetivo amplio. Según un estudio de Amazon, los hogares con Prime Video realizan una media de un 22% más de compras en la tienda de Amazon cada mes en comparación con los hogares sin Prime Video.
• Anuncios Relevantes y Personalizados: Los anuncios se seleccionan cuidadosamente para que sean relevantes para los intereses del usuario, aumentando así las probabilidades de que sean vistos e interactuados.

Maximiza tus Campañas con Amazon Marketing Cloud (AMC)

Amazon Marketing Cloud (AMC) es una potente herramienta de análisis de datos diseñada específicamente para anunciantes que utilizan la plataforma de Amazon. Imagina tener un taller completo de herramientas para analizar tus campañas publicitarias en Amazon, combinando esos datos con la información que ya tienes de tus clientes.

Beneficios de Utilizar AMC:

• Segmentación avanzada: Permite a las marcas dirigir sus anuncios a audiencias específicas en base a una variedad de criterios, como intereses, datos demográficos y comportamientos de compra.
• Medición del rendimiento: AMC proporciona informes detallados sobre el rendimiento de las campañas publicitarias, permitiendo a las marcas optimizarlas en tiempo real para obtener los mejores resultados y el máximo retorno de la inversión (ROI).
• Integración con otros canales de marketing: AMC se integra perfectamente con otros canales de marketing de Amazon, lo que permite a las marcas crear campañas multicanal coherentes y eficaces.

Caso de Éxito con Amazon Marketing Cloud

En Making Science, ya estamos trabajando con nuestros clientes desde el primer día para ampliar nuestro alcance publicitario hacia nuevos horizontes con Amazon y su entorno premium. En la aplicación de informes de AMC a campañas activas de uno de nuestros principales clientes, conseguimos reducir el solapamiento de usuarios entre dos de sus campañas de vídeo en un 78%. Gracias a los informes de “DSP Display and Streaming TV Overlap”, identificamos usuarios expuestos a campañas de Prime Video pero no a las campañas de Twitch. Generamos una audiencia específica en AMC con esta condición y la empujamos y excluimos dentro de las campañas.

Conclusión

La llegada de Amazon Prime Video Ads a España representa una nueva e importante oportunidad para las marcas que buscan conectar con audiencias relevantes y comprometidas. Combinando la potencia de Amazon Marketing Cloud, las marcas pueden aprovechar al máximo esta oportunidad, creando campañas publicitarias eficaces y personalizadas. ¿Quieres adentrarte en el mundo de Amazon Prime Video Ads? En Making Science estamos listos para ayudarte a liderar en innovación publicitaria.

La publicidad digital ha revolucionado la manera en que las empresas promocionan sus productos y servicios. No obstante, esto también ha originado importantes desafíos a la hora de realizar el seguimiento y la medición de campañas. En numerosas ocasiones, los anunciantes deben lidiar con el fraude, la falta de transparencia y la falta de precisión en la atribución de los resultados.

Es en este escenario donde la tecnología de cadena de bloques, también conocida como ‘blockchain’, surge como una gran solución para afrontar estos problemas, proporcionando un marco más seguro, transparente y eficiente para la gestión de campañas publicitarias.

Transparencia y verificabilidad

Una de las principales ventajas de la blockchain es su capacidad para registrar transacciones de manera incorruptible y accesible. En la publicidad digital, cada interacción, desde impresiones de anuncios hasta clics y conversiones, puede ser registrada en un libro mayor, que básicamente se refiere a un lugar donde se registran todas y cada una de las operaciones y transacciones que se realizan dentro de una blockchain. Esto garantiza que todas las partes involucradas en una campaña, desde anunciantes hasta editores y plataformas intermedias, puedan acceder y verificar los mismos datos. En otras palabras, que todos los actores del marco de la publicidad digital puedan disponer de un lugar común donde acudir y comprobar cualquier operación y/o transacción.

La blockchain garantiza una gran transparencia en la cadena de suministro publicitaria. Los anunciantes pueden comprobar que sus anuncios han sido entregados y vistos por audiencias reales, reduciendo así el riesgo de fraude. Además, los editores pueden demostrar que han cumplido con sus compromisos, fortaleciendo la confianza entre las partes involucradas en este proceso.

Reducción del fraude publicitario

El fraude publicitario, que incluye el tráfico de bots, clics falsos e impresiones simuladas, es un problema que le cuesta a la industria ingentes cantidades económicas. Esta tecnología puede reducir considerablemente estos riesgos al garantizar la autenticidad de cada interacción registrada.

Mediante el uso de contratos inteligentes, que son programas auto-ejecutables con los términos del acuerdo reflejados en código, los pagos sólo se liberan cuando se cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo, un contrato inteligente puede estipular que el pago únicamente se realice cuando una impresión de anuncio haya sido validada como auténtica. Esta automatización reduce la posibilidad de fraude y asegura que los fondos se utilicen de manera eficiente.

Precisión en la medición y atribución

La medición precisa de las campañas publicitarias es imprescindible para evaluar su efectividad y optimizar futuras estrategias. Sin embargo, también cuenta con ciertos problemas, como la discrepancia en los datos y la atribución incorrecta de conversiones. La blockchain ofrece una óptima solución al proporcionar un registro único de todas las interacciones.

Cada clic, impresión y conversión se puede rastrear y verificar en la tecnología blockchain, eliminando las inconsistencias que frecuentemente pueden surgir con las soluciones de seguimiento actuales. 

Esta precisión permite a los anunciantes entender mejor el rendimiento de sus campañas y tomar decisiones en consecuencia.

Eficiencia operacional

La publicidad digital implica una cadena compleja de actores que incluye anunciantes, agencias, plataformas de demanda (DSP), plataformas de oferta (SSP) y editores. La blockchain puede simplificar este ecosistema al permitir transacciones directas y automatizadas entre las partes.

Los contratos inteligentes pueden automatizar pagos y otros procesos administrativos, reduciendo la necesidad de intermediarios y los costos asociados. Esta eficiencia operativa ahorra tiempo y dinero, además de permitir a los anunciantes y editores centrarse en la creación de valor en lugar de en la gestión de procesos.

Casos de uso y ejemplos reales

Varias empresas ya están explorando y adoptando la tecnología blockchain para mejorar el seguimiento y la medición de sus campañas publicitarias. La empresa ‘Lucidity’, por ejemplo, utiliza blockchain para proporcionar transparencia en las transacciones publicitarias programáticas, permitiendo a los anunciantes verificar sus campañas en tiempo real y asegurando que su inversión se ejecute de manera eficiente. 

La empresa ‘AdChain’ es otra plataforma basada en blockchain para verificar la autenticidad de los dominios publicitarios. Al registrarlos en la blockchain, ‘AdChain’ garantiza que los anuncios sólo se publiquen en sitios web legítimos, reduciendo el riesgo de fraude y mejorando la confianza.

Desafíos y futuro de la blockchain en publicidad

A pesar de sus numerosas ventajas, la adopción de blockchain en la publicidad digital también supone desafíos a tener en cuenta. La escalabilidad es una preocupación clave, ya que las redes blockchain actuales pueden tener dificultades para manejar el alto volumen de transacciones requeridas por las campañas publicitarias en tiempo real. Además, la interoperabilidad entre diferentes plataformas y la integración con sistemas publicitarios existentes son aspectos que deben considerarse a la hora de trabajar con esta tecnología.

La regulación también es un aspecto a considerar. Las leyes de privacidad y protección de datos deben ser tenidas en cuenta al implementar soluciones de blockchain en publicidad digital. Es imprescindible garantizar que el uso de blockchain cumpla con las normativas vigentes y proteja adecuadamente los datos de los usuarios.

Conclusión

La blockchain tiene el potencial de transformar el seguimiento y la medición de campañas publicitarias. Al proporcionar una mayor transparencia, reducir el fraude, mejorar la precisión en la medición y aumentar la eficiencia operativa, esta tecnología puede resolver algunos de los desafíos actuales de la publicidad digital. Aunque existen obstáculos en su implementación, su futuro en este campo parece prometedor. A medida que la tecnología avanza, seguramente veamos una adopción creciente de blockchain en la publicidad digital, mejorando la confianza y la efectividad de las campañas publicitarias en todo el mundo.

El calentamiento IP es un proceso esencial para garantizar que los correos electrónicos de tu marca lleguen a la bandeja de entrada de tus destinatarios y no terminen en la carpeta de spam. Este proceso gradual permite construir una reputación positiva para tu dirección IP. 

A continuación, te explicamos cómo hacerlo correctamente:

1. Autentifica tus correos electrónicos.

Implementa estándares de autenticación como SPF, DKIM y DMARC. Esto mejora la entrega y la reputación de tus correos.

2. Establece un plan progresivo de envíos: 

Es recomendable realizar un calendario de envío y segmentaciones. Empieza enviando una pequeña cantidad de correos y aumenta gradualmente el volumen. Haz una estrategias de envíos según la cantidad de contactos que tengas. 

3. Segmenta tu lista de contactos.

En primer lugar, deberás dividir tu base de datos según su servidor de correo electrónico (Outlook, Gmail, Yahoo…). Posteriormente, prioriza enviar correos a tus suscriptores más activos y con mayor engagement. Por ejemplo, en los primeros envíos, envía solo a los contactos que tengan un elevado engagement, aquellos que abren y/o clican de manera regular en tus emails, los siguientes envíos ve aumentando el número de envíos y así sucesivamente. 

4. Monitorea métricas clave.

Observa las tasas de apertura, clics, rebotes y quejas de spam. Si notas alguna anomalía, reduce el volumen de envío y analiza las posibles causas.

5. Utiliza contenido relevante y atractivo.

Asegúrate de que tus correos electrónicos aporten un valor a los destinatarios. Un contenido interesante y útil aumenta la probabilidad de interacción con tus correos, lo que beneficiará a la reputación de la IP.

¿Qué beneficios tiene realizar un calentamiento IP?

Realizar un correcto calentamiento IP tiene múltiples beneficios para tu estrategia de email marketing. A continuación, mencionamos algunos de ellos:

1. Mejora en la entregabilidad de los correos electrónicos: tus correos tienen más probabilidades de llegar a la bandeja de entrada en lugar de ser marcados como spam.
2. Aumento en las tasas de apertura y clics: una buena reputación de IP y una estrategia de envíos adecuada y enfocada en aquellos contactos con mayor engagement, se refleja en mejores tasas de interacción, lo que a su vez beneficia la reputación de tu IP.
3. Reducción de las tasas de bounces: enviar correos a una lista bien segmentada y limpia disminuye las posibilidades de hard bounces, mejorando así tu reputación y entregabilidad a largo plazo.
4. Mejora en la relación con los proveedores de servicios de correo (ISP): los ISP como Gmail, Yahoo y Outlook monitorean la reputación de las IPs. Un calentamiento IP realizado correctamente te posiciona como un remitente confiable.
5. Impacto positivo en negocio: gracias a tener una buena reputación, tu base de datos recibirá en su bandeja de entrada tus campañas y, así, aumentar la posibilidad de interacción y conversión. 

¿Qué pasa si no hago de manera correcta el calentamiento IP? ¿Qué consecuencias tiene?

No realizar el proceso de calentamiento IP puede traer algunas consecuencias para tus estrategias de email marketing. Aquí mencionamos algunas de las más significativas:

1. Altas tasas de spam.
2. Tasas de bounce elevadas.
3. Bloqueo por parte de ISP.
4. Dañar la reputación de la marca.
5. Costes adicionales.

En conclusión, el calentamiento IP es un paso crucial en cualquier estrategia de email marketing. No solo mejora la entregabilidad y el rendimiento de tus campañas, sino que también protege la reputación de tu marca y asegura una buena relación con los proveedores de servicios de correo. Realizar este proceso con cuidado y constante seguimiento es una inversión que vale la pena para cualquier negocio que busque maximizar el impacto de sus esfuerzos de marketing digital.

¿Te has parado a pensar alguna vez cómo las cosas más evidentes son a veces las que más solemos ignorar? Por ejemplo, quizá has probado algo nuevo que hasta entonces no te había llamado la atención y, sorpresa, tras probarlo descubres que los beneficios de seguir haciéndolo son mayores que si lo dejases de lado. Esto es exactamente lo que ocurre cuando incorporas de manera efectiva en tu marca y campañas las tres C’s: el Contexto, el Consumidor y los Competidores.

¿Qué quiere decir esto? Muchas veces nos aferramos a lo conocido, a lo que ya nos ha funcionado en otras ocasiones… pero no nos damos cuenta de que, igual que nuestra marca cambia, lo hace el entorno y por eso debemos adaptarnos constantemente para llegar a nuestros consumidores de forma efectiva. Todo ello, nos ayudará a que las marcas desarrollen estrategias sólidas y consistentes en base al entendimiento del contexto que las rodea y conectando las necesidades del usuario para crear marcas relevantes.

EL ENTORNO, EL PUNTO DE PARTIDA

El primer paso que tenemos que tener en cuenta para conseguir que nuestra marca sea relevante, es conocer el entorno en el que nos movemos. Esto implica profundizar en las tendencias actuales y emergentes que pueden impactar significativamente nuestras estrategias y campañas de marketing con el fin de identificar insights accionables y de valor.

Podrá ayudarnos a prever y adaptarnos a los cambios puesto que el entorno actual es cambiante y dinámico y puede llegar a dejar atrás a todas aquellas marcas que no le sigan el ritmo. 

Conocer bien a nuestra marca y lo que nos rodea, nos permite tomar decisiones que van desde adaptar el tono y el estilo de la comunicación hasta, incluso, poder modificar los productos o servicios ofrecidos para satisfacer mejor las necesidades de un mercado en constante evolución.

A partir de estos insights y el conocimiento profundo del mercado y las últimas tendencias, desde Desde Making Science desarrollamos estrategias consistentes, que permitan a las marcas generar conexiones reales a través de múltiples activaciones.

EL CONSUMIDOR, EL CORAZÓN DE LA ESTRATEGIA

Tras haber entendido en profundidad la importancia que tiene para una marca el entorno que le rodea, lo siguiente que debemos tener en cuenta es el CONSUMIDOR. 

Y sí, decimos consumidor en mayúsculas, porque conocer a fondo a nuestros consumidores es fundamental para el éxito de cualquier campaña de marketing y necesario para posicionarnos en su TOM (Top Of Mind). 

En el mundo digital en el que nos movemos, es necesario saber cómo se comportan nuestros consumidores, qué tipo de contenido buscan, qué formatos les llaman la atención y, sobre todo, en qué plataformas se encuentran. Saber este tipo de información es necesario si queremos llegar a ellos y captar su atención en un momento en el que el consumidor se encuentra saturado de información sobre marcas, productos y anuncios.

Una vez llegamos a este punto del análisis…tenemos que plantearnos una serie de preguntas y tratar de contestarlas para saber si vamos por el buen camino.

• ¿Sabemos qué le interesa a nuestro público objetivo? 
• ¿Se comportan todos igual? 
• ¿Voy a conseguir llamar la atención de todos ellos?

Pero, sobre todo, ¿consumen todos de la misma forma? La respuesta es NO. 

Herramientas como GWI (Global Web Index) o AIMC (Audiencia General de Medios) nos ayudan a generar  segmentaciones de nuestras audiencias agrupandolas según sus actitudes y opiniones respecto a aquello que más importancia tiene para nuestra marca.
Por poner un ejemplo, si soy  una marca de chocolates, nuestra audiencia son aquellas personas que consumen chocolate. Al tenerla tan fácilmente localizada, puede parecer que ya tengo a mi consumidor final localizado y que puedo empezar a preocuparme por conocer sus gustos e intereses, pero el mundo de las audiencias, va mucho más allá. 

Al igual que no a todos nos gusta la pasta con la misma cantidad de queso o la tortilla de patata con o sin cebolla, entre toda la gente que come chocolate, no todos lo hacen de la misma manera y no todos se comportan de igual manera en el momento del consumo, lo mismo pasa para nuestra marca de chocolate. Todo el mundo tiene el amigo al que le gusta el chocolate 99% de cacao, el que no come más de una onza a la semana o el que no puede resistirse y tras cada comida se toma un trozo del chocolate, y si puede ser, el más calórico que tenga. 

Como hemos visto en estos ejemplos, existen diversidad de segmentaciones posibles a la hora de clasificar a una audiencia tan grande como “personas que comen chocolate” y para lograr acercarnos a cada uno de estos segmentos, debemos crear mensajes personalizados para cada uno de ellos y, de este modo, optimizar recursos y acompañarlos de forma más personalizada en su customer journey.

LOS COMPETIDORES, ¿NUESTROS ALIADOS?

Una vez conocemos el entorno en el que nos encontramos como marca y hemos conseguido segmentar a nuestras audiencias, necesitamos saber qué nos diferencia del resto de competidores que están tratando de llegar al mismo público que nosotros.

Una gran fuente de información para ello son las menciones en redes sociales, permitiendo conocer a los consumidores pero también a los competidores.

Herramientas de escucha social y monitoreo de menciones como Brandwatch nos ayudan a rastrear comentarios hacia la marca y obtener una idea de lo que los consumidores están diciendo sobre nosotros o hacer un seguimiento de una campaña en concreto para ver cómo está funcionando y evolucionando pero no estamos solos.

Identificar cómo interactúa nuestro público objetivo con los productos o servicios de nuestros competidores y descubrir aquello que les hace llegar a ellos, puede ayudarnos a determinar cuáles son nuestras oportunidades y nos permitirá posicionarnos estratégicamente en el mercado, identificando en qué áreas podemos superar a la competencia y cómo conocer y llegar a nuestros clientes de una forma más efectiva.

Además, analizar su actividad digital pagada y aprender de ella, con herramientas como Adjinn o incluso las librerías públicas de los canales sociales, nos ayudará a no quedarnos atrás y mejorar en cada decisión que tomemos.

La combinación de estos tres pasos a la hora de tomar decisiones sobre nuestra marca y nuestras campañas nos ayudará, no sólo a obtener unos mejores resultados, optimizando cada una de nuestras comunicaciones y llegando a nuestras audiencias de manera efectiva y directa, sino que también nos posicionará mejor en el mercado.

En un ecosistema digital altamente competitivo y saturado, la innovación y optimización en la manera de comunicar son vitales para la supervivencia de los anunciantes. 

Reconociendo esta necesidad, se plantean constantes mejoras para hacer que los anuncios sean más valiosos, relevantes y compatibles con diversas optimizaciones y formatos ofreciendo a los anunciantes herramientas más eficaces para destacarse en un entorno cada vez más desafiante. Hoy hablaremos de los reminder ads. 

Los reminder ads en Instagram son una herramienta de publicidad diseñada para mantener a los usuarios interesados en eventos, promociones o lanzamientos específicos. 

Estos anuncios permiten a los anunciantes enviar recordatorios automáticos a los usuarios que han mostrado interés previo, recordándoles eventos importantes con suficiente anticipación en el momento adecuado. 

Para seguir mejorando en la eficacia de la herramienta, Meta ha lanzado recientemente una serie de novedades en los reminder ads. 

Estás actualizaciones, que han comenzado a implementarse en las últimas semanas, están diseñadas para maximizar la relevancia y efectividad de los anuncios, brindando a los anunciantes aún más opciones de flexibilidad para captar la atención de su audiencia. 

A continuación os dejamos las novedades: 

1. Añadir un destino de sitio web: Ahora es posible redirigir a los usuarios a tu sitio web preferido y seleccionar la llamada a la acción (CTA) más adecuada, cómo «Comprar ahora», «Obtener oferta» o «Más».
2. Optimización para Thruplay o Reach: Al ejecutar anuncios optimizados para Thruplay o Reach en todas las ubicaciones, puedes agregar la función de recordatorio en Instagram Feed o Stories. Esto ayudará a aumentar el compromiso y enviar recordatorios a las personas interesadas en el momento preciso.
3. Selección de tramo horario: Además de los recordatorios estándar (24 horas antes y al inicio del evento), ahora puedes elegir cuándo enviar un tercer recordatorio. Por ejemplo, se puede recordar a los usuarios 24-48 horas antes del último día de una venta para crear un sentido de urgencia.
4. Reminder ads y partnership ads: Puedes utilizar el encabezado doble de los partnership ads para hacer que los reminder ads sean más atractivos. Es posible ejecutar reminder ads y partnership ads juntos cargando la creatividad de tus anuncios y siguiendo el flujo de configuración de los partnership ads. Nota: Esta función no está disponible para boosted ads.

Estas actualizaciones están diseñadas para mejorar la relevancia, escalabilidad y compatibilidad de nuestros anuncios en Instagram, proporcionando herramientas avanzadas para alcanzar nuestros objetivos de campaña y negocio. 

Para medir el éxito de estás campañas utilizaremos KPI’s clave como el aumento de la tasa de clics (CTR), la tasa de conversión, el alcance y frecuencia, así como el ROAS. 

Con estás métricas, podremos evaluar la efectividad de nuestras estrategias y optimizar continuamente nuestras campañas para lograr un mayor impacto. 

La importancia de la First-Party Data ha aumentado significativamente con la depreciación de las cookies en el mundo digital. Las cookies, que solían ser fundamentales para el seguimiento del comportamiento del usuario online, están siendo cada vez más restringidas debido a preocupaciones de privacidad y regulaciones como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en Europa y leyes similares en otros lugares.

Con la disminución de la efectividad de las cookies de terceros o Third-Party Data, las empresas necesitan encontrar alternativas para comprender y llegar a su audiencia. Los datos de primera parte se convierten en una opción valiosa en este sentido, ya que no están sujetos a las mismas limitaciones y restricciones que las cookies de terceros.

A continuación te contamos cómo puedes conseguir First-Party Data del cliente de forma fiable y eficiente. 

Cómo captar First-Party Data de forma gradual para conseguir tus objetivos de Marketing y negocio 

La respuesta está en el Progressive Profiling. Se trata de un método de captación de datos de forma gradual. 

Pero no te interesa cualquier información del cliente. Solo la información relevante para tu negocio y para lograr una personalización de experiencias que lleven a la conversión.

Por lo tanto, al definir una estrategia de Progressive Profiling es importante saber qué datos quieres recopilar y cómo vas a conseguirlo. Es decir, debes lograr que los clientes quieran dejar sus datos. Para ello, debe tener interés en hacerlo. Podrás captar su interés ofreciendo descuentos, mediante gamificación y premios, etc. 

Se consigue mediante el uso de formularios, encuestas, chatbots o cuestionarios. También es posible recolectar información del usuario online a través del seguimiento del back office de la web y de UTMs. Es importante integrar esta información de Google Analytics y el back office con tu CRM para poder explotarla. En este sentido: 

• El seguimiento en el back office hace referencia al registro de actividades de los usuarios que interactúan con el sitio web o realizan transacciones en línea.

Esta información puede incluir detalles como los productos que se ven, qué se compra, cuándo se realiza una compra, entre otros.

• Los parámetros UTM hacen referencia a fragmentos de texto que se agregan a las URL para rastrear el rendimiento de las campañas de marketing online.

Las UTMs permiten etiquetar enlaces con información específica sobre el canal, la fuente, el medio, la campaña, el término de búsqueda, etc.

Para realizar esta integración con tu CRM, es fundamental que: 

• Identifiques los datos relevantes de Google Analytics y del back office que son importantes para tu negocio y que pueden completar tu CRM
• Elijas la solución de integración que permita conectar tu CRM con Google Analytics y el sistema de back office de tu empresa
• Configures la integración, que puede implicar la configuración de API, la asignación de campos de datos y la configuración de reglas de sincronización
• Vincules y relaciones los datos, por ejemplo, mediante la definición de campos personalizados en tu CRM
• Pruebes la integración para asegurarte de que la integración esté funcionando correctamente y que los datos se estén sincronizando de manera precisa entre Google Analytics, el back office y tu CRM
• Analices los datos para comprobar el comportamiento del cliente, identificar tendencias, segmentar tu audiencia y tomar decisiones informadas sobre estrategias de marketing y ventas
• Sigas un mantenimiento y optimización a través de la monitorización regular de la integración para asegurarte de que siga funcionando correctamente y realices ajustes según sea necesario para optimizar el flujo de datos y garantizar la precisión de la información en tu CRM.

En resumen, al integrar la información de Google Analytics y el back office en tu CRM, podrás tener una visión más completa de tus clientes y mejorar tu capacidad para ofrecer experiencias personalizadas y relevantes en todas las etapas del ciclo de vida del cliente.

Los beneficios de las estrategias de Progressive Profiling

• Crear una mejor experiencia de usuario: al no solicitar la misma información constantemente e ir poco a poco de forma menos invasiva, podrás mejorar la percepción que tienen los clientes de la compañía
• Incrementar el ratio de conversión: al ser formularios donde se piden datos de forma progresiva, el ratio de cumplimiento del formulario es más elevado. Además, los formularios cortos, especialmente con menos de 5 campos, también dan lugar a mejores ratios de conversión
• Cualificar con First-Party Data: en cada punto de contacto, se obtiene información adicional que beneficia a los equipos de Marketing y ventas para definir mejor las estrategias de forma personalizada hacia la conversión
• Segmentar la Base de Datos: gracias a los datos recabados, podrás segmentar la BBDD según los intereses de los suscriptores y así conseguir hacer comunicaciones que den lugar a mejores ratios de conversión de marketing y negocio a lo largo del customer journey. 

En conclusión, gracias al Progressive Profiling podrás construir una BBDD sólida y cualificada con First-Party Data para potenciar y pivotar tus estrategias de marketing y ventas. Podrás conocer mejor las necesidades de tus clientes, personalizar tus comunicaciones, optimizar la experiencia del cliente y tomar decisiones más informadas basadas en datos.