{"id":86527,"date":"2026-07-03T12:32:48","date_gmt":"2026-07-03T10:32:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=86527"},"modified":"2026-09-22T12:33:54","modified_gmt":"2026-09-22T10:33:54","slug":"accessibilita-digitale-un-anno-dopo-leaa-cosa-e-cambiato-davvero-nel-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/it\/blog\/accessibilita-digitale-un-anno-dopo-leaa-cosa-e-cambiato-davvero-nel-2026\/","title":{"rendered":"Accessibilit\u00e0 digitale un anno dopo l’EAA: cosa \u00e8 cambiato davvero nel 2026"},"content":{"rendered":"

A un anno dall’entrata in applicazione dell’European Accessibility Act (Direttiva UE 2019\/882), il 28 giugno 2025, l’accessibilit\u00e0 digitale non \u00e8 pi\u00f9 una scadenza che si avvicina: \u00e8 un obbligo in vigore e, da marzo 2026, dotato della macchina per farlo rispettare. Fino a ieri esisteva la legge ma mancava il pezzo operativo, cio\u00e8 chi controlla, come si segnala, cosa succede in caso di violazione. Oggi quel pezzo esiste.<\/span><\/p>\n

Per chi guida un’azienda il cambiamento \u00e8 sostanziale. La domanda non \u00e8 pi\u00f9 “dobbiamo adeguarci?” ma “siamo conformi, possiamo dimostrarlo e chi lo verifica?”. E la risposta, oggi, ha implicazioni concrete su budget, reputazione e continuit\u00e0 del business. Ecco cosa \u00e8 cambiato concretamente nell’ultimo anno, con un focus sulle novit\u00e0 AGID, e cosa conviene fare adesso.<\/span><\/p>\n

Le tre novit\u00e0 AGID del 2026<\/span><\/h2>\n

Le Linee Guida sull’accessibilit\u00e0 dei servizi. Il 4 marzo 2026 AGID ha adottato, con la Determinazione n. 38\/2026, le “Linee Guida sull’accessibilit\u00e0 dei servizi in attuazione dell’art. 21 del D.Lgs. 82\/2022”. Traducono in requisiti concreti l’obbligo EAA: standard tecnico di riferimento la norma armonizzata EN 301 549 (v. 3.2.1), con WCAG 2.1 livello AA come soglia minima obbligatoria (le WCAG 2.2 sono raccomandate), secondo i quattro pilastri POUR: contenuti Percepibili, Utilizzabili, Comprensibili, Robusti.<\/span><\/p>\n

Esiste finalmente un metro di giudizio chiaro e uniforme. Non \u00e8 pi\u00f9 questione di interpretazioni, ma di criteri tecnici verificabili, gli stessi su cui sarai eventualmente valutato.<\/span><\/p>\n

Il portale pubblico di segnalazione: segnalazioni.agid.gov.it. \u00c8 la novit\u00e0 che cambia le regole del gioco. Chiunque (un cliente, un’associazione, un concorrente) pu\u00f2 segnalare un servizio digitale che ritiene non accessibile, indicando l’URL e descrivendo il problema. Due dettagli decisivi: la segnalazione non \u00e8 anonima (richiede autenticazione SPID o CIE) e la vigilanza non dipende pi\u00f9 solo dall’iniziativa d’ufficio di AGID. Il meccanismo ricorda i reclami al Garante privacy: un rischio non pi\u00f9 astratto, ma immediato e azionabile da terzi.<\/span><\/p>\n

Quindi il controllo pu\u00f2 partire dal basso, in qualsiasi momento, anche dalla tua concorrenza. Aspettare di “essere scoperti” non \u00e8 pi\u00f9 una strategia sostenibile.<\/span><\/p>\n

Il Regolamento su accertamento e sanzioni. La gestione delle verifiche \u00e8 disciplinata dal nuovo Regolamento (Determinazione AGID n. 84\/2026, in Gazzetta Ufficiale il 23 maggio 2026), che copre sia la Legge Stanca sia il D.Lgs. 82\/2022. L’iter \u00e8 graduale: prima dell’eventuale sanzione c’\u00e8 una fase collaborativa gestita dal Difensore civico per il digitale, che chiede la documentazione tecnica e concede tempo per rimediare. Le sanzioni scattano solo in caso di non conformit\u00e0 persistente.<\/span><\/p>\n

A chi si applica: il test in tre domande e come cambiano gli adempimenti<\/span><\/h2>\n
    \n
  1. Il servizio \u00e8 rivolto ai consumatori? Se operi solo in B2B, spesso l’obbligo non scatta, ma attento al punto 2.<\/span><\/li>\n
  2. Il sito \u00e8 accessibile anche da un consumatore finale? Le Linee Guida sono nette: non conta chi \u00e8 il cliente principale, conta chi pu\u00f2 accedere. Se un e-commerce vende anche a privati oltre che ad aziende, l’intero sito deve essere accessibile. Non esiste la conformit\u00e0 “solo della parte B2C”.<\/span><\/li>\n
  3. Sei una microimpresa? Ci sono delle esenzioni che devi verificare con il tuo team legale, per capire se rientri in questa categoria rispetto ai requisiti della legge. Attenzione per\u00f2: l’esenzione riguarda la sanzione, non la possibilit\u00e0 di ricevere una segnalazione.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Dal 28 giugno 2025 agli operatori privati che ricadono nell’EAA non si applica pi\u00f9 il regime della Legge Stanca (dichiarazione di accessibilit\u00e0 ex L. 4\/2004 e procedure collegate). Al suo posto, il D.Lgs. 82\/2022 richiede di predisporre le “informazioni sull’accessibilit\u00e0” conformi all’Allegato IV, indicando come i requisiti sono soddisfatti, comprese le eventuali eccezioni per onere sproporzionato, da motivare e conservare.<\/span><\/p>\n

    Resta invece il regime Legge Stanca, con dichiarazione e obiettivi di accessibilit\u00e0 via Form AGID entro il 31 marzo, per la PA e i soggetti ancora ricompresi nella L. 4\/2004. A marzo 2026 AGID ha aggiornato il Form introducendo i profili Delegato e Amministratore.<\/span><\/p>\n

    Il primo passo concreto, quindi, \u00e8 capire in quale regime ricade la tua organizzazione: gli obblighi documentali e le procedure sono diversi, e sbagliare perimetro significa preparare la documentazione sbagliata.<\/span><\/p>\n

    Le scadenze che contano e le sanzioni previste<\/span><\/h2>\n
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    • 28 giugno 2025: conformit\u00e0 obbligatoria per i nuovi prodotti e servizi.<\/span><\/li>\n
    • 28 giugno 2030: fine del periodo transitorio per i servizi gi\u00e0 erogati prima del 2025, ma una modifica sostanziale fa scattare l’obbligo immediato.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      In pratica, ogni redesign, replatforming o nuova release significativa \u00e8 gi\u00e0 oggi un punto in cui la conformit\u00e0 diventa esigibile. Trattare l’accessibilit\u00e0 come un progetto da rimandare al 2030 \u00e8 un calcolo rischioso.<\/span><\/p>\n

      L’art. 24 del D.Lgs. 82\/2022 prevede sanzioni da 5.000 a 40.000 euro; per le imprese con fatturato oltre 500 milioni di euro fino al 5% del fatturato annuo. Oltre al costo diretto pesano il tempo di gestione del procedimento e il danno reputazionale, dato che la vicenda \u00e8 tracciabile. E c’\u00e8 un costo spesso sottovalutato: un adeguamento fatto in fretta, sotto la pressione di una segnalazione, costa quasi sempre pi\u00f9 di uno pianificato per tempo.<\/span><\/p>\n

      Oltre l’obbligo: perch\u00e9 l’accessibilit\u00e0 \u00e8 un vantaggio competitivo<\/span><\/h2>\n

      Ridurre tutto al rischio sanzionatorio sarebbe miope. Un servizio digitale accessibile genera valore misurabile e duraturo:<\/span><\/p>\n

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      • Un mercato pi\u00f9 ampio. Una quota rilevante della popolazione convive con una disabilit\u00e0, permanente o temporanea. A questa si aggiungono gli utenti in contesti difficili (luce forte, connessione lenta, navigazione da mobile, et\u00e0 avanzata). Escluderli significa rinunciare a clienti reali e a fatturato.<\/span><\/li>\n
      • Migliori performance digitali. Codice semantico, struttura corretta, testi alternativi e tempi di caricamento curati migliorano indicizzazione SEO e Core Web Vitals. L’accessibilit\u00e0 e la qualit\u00e0 tecnica camminano insieme.<\/span><\/li>\n
      • Riduzione del rischio. Meno esposizione a segnalazioni, contenziosi e danni d’immagine, in un contesto in cui le verifiche sono ora attive e pubbliche.<\/span><\/li>\n
      • Reputazione e responsabilit\u00e0 sociale. Un’esperienza digitale inclusiva \u00e8 un messaggio concreto verso clienti, dipendenti e stakeholder, sempre pi\u00f9 attenti ai criteri ESG.<\/span><\/li>\n
      • Esperienza migliore per tutti. Navigazione da tastiera, contrasti adeguati, form chiari e contenuti comprensibili migliorano l’usabilit\u00e0 per l’intera base utenti, non solo per chi usa tecnologie assistive.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        In altre parole, l’adeguamento normativo \u00e8 il pavimento, non il soffitto. Chi lo affronta con visione lo trasforma in un investimento sul prodotto.<\/span><\/p>\n

        Il nostro approccio: dall’audit alla conformit\u00e0 documentata<\/span><\/h2>\n

        Affrontare l’accessibilit\u00e0 da soli, all’interno, significa spesso disperdere tempo tra interpretazioni normative, standard tecnici e priorit\u00e0 di sviluppo. Noi mettiamo ordine in un percorso chiaro e misurabile:<\/span><\/p>\n

          \n
        1. Audit di accessibilit\u00e0. Analisi tecnica del sito, dell’e-commerce o dell’app rispetto a WCAG 2.1 livello AA, con evidenze tracciabili e una mappa puntuale delle criticit\u00e0.<\/span><\/li>\n
        2. Piano di remediation prioritizzato. Interventi ordinati per impatto e urgenza, integrati con il tuo ciclo di sviluppo, senza stravolgere design e roadmap.<\/span><\/li>\n
        3. Supporto alla documentazione richiesta da AGID. Predisposizione delle informazioni sull’accessibilit\u00e0 e delle attestazioni a supporto, pronte da esibire in caso di verifica.<\/span><\/li>\n
        4. Governance continua. L’accessibilit\u00e0 non \u00e8 un progetto “una tantum”: ti aiutiamo a integrarla nei processi, nel design system e nei test pre-rilascio, cos\u00ec resta solida nel tempo.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          Vuoi sapere se i tuoi servizi digitali sono conformi?<\/span><\/h2>\n

          Making Science affianca le aziende con un percorso strutturato: audit approfondito, classificazione del perimetro normativo, piano di remediation prioritizzato e supporto alla documentazione richiesta da AGID. Trasformiamo un obbligo in un vantaggio competitivo, senza complicazioni.<\/span><\/p>\n

          Il momento giusto per agire \u00e8 prima della prima segnalazione, non dopo. Contattaci per una valutazione del tuo sito o e-commerce: ti diciamo con chiarezza dove sei, cosa rischi e come arrivare alla conformit\u00e0 nel modo pi\u00f9 efficiente.<\/span><\/p>\n

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