{"id":17374,"date":"2022-01-10T09:10:11","date_gmt":"2022-01-10T08:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=17374"},"modified":"2022-01-10T09:10:11","modified_gmt":"2022-01-10T08:10:11","slug":"i-trend-del-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/it\/blog\/i-trend-del-2022\/","title":{"rendered":"Marketing: i trend del 2022"},"content":{"rendered":"

Il digitale continua a evolversi a ritmi incalzanti e le aziende devono restare aggiornate per poter adottare strategie efficaci. Ecco quali saranno i trend del marketing per il 2022 a cui prestare particolare attenzione.<\/span><\/p>\n

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\u201cFai quello che fai cos\u00ec bene che vorranno vederlo di nuovo e portare i loro amici\u201d \u2014 Walt Disney<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Customer Journey Optimisation<\/span><\/h3>\n

I punti di contatto con il cliente diventano sempre pi\u00f9 importanti per le strategie di marketing e sono interconnessi fra loro. Dal canto suo, l’utente \u00e8 un\u2019entit\u00e0 unica e ogni giorno sempre pi\u00f9 digitale<\/strong>. Le aziende devono rispondere a queste nuove dinamiche adottando strategie innovative, creando esperienze facili, veloci e senza soluzione di continuit\u00e0.<\/span><\/p>\n

La sfida per i prossimi mesi sar\u00e0 continuare a integrare tutti i canali di comunicazione aziendale<\/strong>, cos\u00ec che un utente sia in grado, se vuole, di vedere una pubblicit\u00e0 sui social, fare ricerche sul web, fare un giro in un negozio fisico e comprare da mobile. Il tutto con facilit\u00e0 e, soprattutto, con coerenza.\u00a0<\/span><\/p>\n

Attribuzione omnichannel<\/span><\/h3>\n

L\u2019ottimizzazione del customer journey su tutti i canali va di pari passo con l\u2019attribuzione, cio\u00e8 con la capacit\u00e0 di attribuire a determinati eventi lungo il funnel, online e offline, la rilevanza che effettivamente hanno avuto nel percorso di acquisto dell\u2019utente.\u00a0<\/span><\/p>\n

Grazie all\u2019attribuzione le aziende sono in grado di valutare l\u2019efficacia delle proprie azioni di marketing<\/strong> nell\u2019ottenere gli obiettivi prefissati. L\u2019attribuzione omnichannel aiuta i brand nella massimizzazione della propria misurazione multicanale, individuando quali canali aziendali contribuiscono alle vendite e quali devono essere ottimizzati.<\/span><\/p>\n

\"attribuzione<\/p>\n

Iper-personalizzazione<\/span><\/h3>\n

Adattare i contenuti del proprio marketing al comportamento e agli interessi dell\u2019utente \u00e8 ormai prassi comune. Per superare i competitor, anch\u2019essi sempre pi\u00f9 digitali, ci vuole di pi\u00f9: bisogna saper iper-personalizzare.\u00a0<\/span><\/p>\n

Oggi questo \u00e8 possibile grazie ai dati e all\u2019intelligenza artificiale. Quest\u2019ultima infatti, sfruttando informazioni sul comportamento d\u2019acquisto e gli algoritmi, \u00e8 in grado di offrire raccomandazioni e assistenza personalizzate come mai prima<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Esempi innovativi sono le tecnologie che riescono a ottimizzare le campagne pubblicitarie. Come nel caso di Ad-machina,<\/span> che permette di iper-personalizzare i propri annunci pubblicitari<\/a><\/span> per ogni utente che compie una ricerca su Google, grazie al machine learning e alla generazione di linguaggio naturale. L’algoritmo e l’intelligenza artificiale a disposizione possono infatti creare tante versioni di inserzioni quante sono le possibili ricerche di un utente, e di mostrare all’utente le informazioni giuste, nel luogo giusto al momento giusto. In questo modo si riduce la lunghezza del percorso d’acquisto e si aumentano le conversioni.<\/span><\/p>\n

Attivazione dei dati<\/span><\/h3>\n

I <\/span>dati costituiscono una delle risorse attive piu\u0300 importanti per un\u2019impresa. Bisogna per\u00f2 anche riconoscere che spesso le aziende sono in grado di immagazzinare quotidianamente grandi quantit\u00e0 di informazioni senza per\u00f2 usarle per migliorare la propria strategia d’azione o per ottimizzare gli investimenti.<\/span><\/p>\n

Esistono per\u00f2 aziende in grado di analizzare e attivare le proprie fonti di dati e ottenere informazioni preziose per il business<\/strong>. Giganti aziendali come Amazon, Netflix o Spotify sono i pionieri nell’attivazione dei Big Data allo scopo di raggiungere pi\u00f9 persone, in modo migliore. L’attivazione dei Big Data infatti permette di individuare strategie che, grazie ai dati, consentono di prevedere chi sono gli utenti con una maggiore tendenza all\u2019acquisto, e quando e quale sar\u00e0 il loro prossimo acquisto.<\/span><\/p>\n

\"Mobile<\/p>\n

Mobile shopping<\/span><\/h3>\n

Secondo uno studio di Statista<\/a><\/span>, gi\u00e0 dalla fine del 2021 il 73% delle vendite su e-commerce avviene su mobile. I consumatori usano sempre di pi\u00f9 i dispositivi mobili durante le varie fasi d\u2019acquisto e si sentono a loro agio nel completare gli acquisti da cellulare, trend in continua crescita.<\/span><\/p>\n

Nonostante ci\u00f2, il 30% degli utenti online abbandona il carrello a met\u00e0 dello shopping se scopre che il sito che sta usando non \u00e8 mobile-friendly. Uno degli investimenti principali per le aziende che vogliono accaparrarsi questa grande fetta di utenti sta nell\u2019ottimizzare il proprio sito web per multi-piattaforma<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Non solo, \u00e8 molto importante anche rimanere aggiornati su quali sono i trend emergenti per ritagliarsi il proprio spazio in mercati nuovi, prima della concorrenza.\u00a0<\/span><\/p>\n

Metaverso<\/span><\/h3>\n

Ancora una volta Facebook fa da trend setter. A ottobre 2021 Mark Zuckerberg ha ribattezzato Facebook, la societ\u00e0 principale che controlla anche l\u2019omonimo social, Meta. Questa novit\u00e0 ha implicazioni ben pi\u00f9 ampie che il semplice rebrand dell\u2019azienda.<\/span><\/p>\n

Abbreviazione di metaverso, il nome dello spazio virtuale immaginario ideato dallo scrittore Neal Stephenson in Snow Crash, Meta si pone come leader nella visione di una realt\u00e0 futura in cui reale e digitale si intersecano in continuazione. Se la realt\u00e0 virtuale e aumentata sono gi\u00e0 parte della vita di molte persone e delle strategie di molte aziende, nel metaverso si andr\u00e0 ben oltre.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si parla di un mondo virtuale<\/strong> dove l\u2019individuo potr\u00e0 immergersi facilmente e fare sempre di pi\u00f9, un sistema unico interconnesso dove poter fare esperienze e completare azioni<\/strong>, come partecipare a eventi e acquistare o vendere Non Fungible Tokens (NFT), cio\u00e8 oggetti digitali unici.\u00a0<\/span><\/p>\n

Alle aziende lungimiranti star\u00e0 quindi il compito di capitalizzare su questa innovazione sul nascere, sfruttando le opportunit\u00e0 commerciali che ne derivano. Tra queste gli spazi pubblicitari, che continueranno a giocare un ruolo fondamentale<\/strong> nelle strategie di marketing.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Non<\/p>\n

NFT<\/span><\/h3>\n

Come menzionato in precedenza, gli NFT sono asset digitali originali, creati utilizzando la tecnologia blockchain. Questo significa che questi oggetti hanno codici di identificazione unici e non sono quindi replicabili.\u00a0<\/span><\/p>\n

Il mercato dei Non Fungible Tokens sta spopolando e le aziende sono all\u2019opera da mesi, studiando come ottenere la propria fetta della torta \u2018NFT\u2019. Per esempio, nel 2021 il brand Clinique ha organizzato un concorso per regalare tre NFT ai membri del proprio programma di reward, come premio in palio per la partecipazione in una campagna social lanciata dall\u2019azienda stessa.<\/span><\/p>\n

Come il noto brand di bellezza, molti altri marchi hanno iniziato a utilizzare gli NFT per promuovere nuovi lanci e anniversari<\/strong>, per aumentare il proprio seguito sui social media o per sostenere campagne, e in generale per fidelizzare gli utenti. Questo \u00e8 solo l\u2019inizio per il mondo NFT<\/a><\/span> e le opportunit\u00e0 per le aziende sono infinite.<\/span><\/p>\n

Gaming<\/span><\/h3>\n

Il settore del gaming ha un volume di mercato di pi\u00f9 di 300 miliardi di dollari americani e viene definito da Accenture come la prossima \u2018superpiattaforma\u2019. Secondo il loro ultimo studio, circa 3,1 miliardi di persone in tutto il mondo, ovvero circa il 40% della popolazione, usano videogiochi.\u00a0<\/span><\/p>\n

I videogames sono passati dall’essere un’attivit\u00e0 individuale a uno \u2018spazio\u2019 dove la gente si incontra e socializza. Inoltre, negli ultimi anni \u00e8 emerso un nuovo tipo di utente del settore, ovvero gli spettatori, cio\u00e8 gli utenti che guardano altri utenti giocare su canali come YouTube o Twitch.\u00a0<\/span><\/p>\n

Alcuni marchi hanno approfittato con successo di questi cambiamenti, sfruttando l\u2019apertura di nuovi punti di contatto con un pubblico molto pi\u00f9 ampio e anche pi\u00f9 difficile da raggiungere<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Social commerce<\/span><\/h3>\n

Chiunque venda prodotti o servizi online e si serva dei social per promuoverli, sta gi\u00e0 utilizzando il social commerce. Ma non \u00e8 detto che ne stia sfruttando tutto il potenziale.<\/span><\/p>\n

Con l\u2019e-commerce e i social media in continua crescita, non sorprende l\u2019ascesa del fenomeno del social commerce, e cio\u00e8 dell\u2019acquisto di prodotti e servizi direttamente dai canali social<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Importante diventa quindi creare i propri store direttamente su Facebook, Instagram o TikTok<\/strong> utilizzando le funzionalit\u00e0 \u2018shopping\u2019 interne alle piattaforme, cos\u00ec da consentire all\u2019utente di acquistare un prodotto di interesse con un semplice click<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Bisogna inoltre investire su attivit\u00e0 promozionali sponsorizzate<\/strong> sfruttando l\u2019onda digitale degli acquirenti, attivit\u00e0 che oggi, grazie ai dati e al machine learning, permette di massimizzare il ritorno sull’investimento. Tra queste, ulteriore trend importante e in continua crescita, rilevante soprattutto per i B2C, \u00e8 l’influencer marketing.<\/span><\/p>\n

Queste sono solo alcune delle possibilit\u00e0 offerte dal social commerce, di cui le aziende possono beneficiare per aumentare le proprie vendite, raggiungere un pubblico pi\u00f9 ampio e fidelizzare i clienti grazie a esperienze pi\u00f9 integrate.\u00a0<\/span><\/p>\n

Qualsiasi sia il tipo o settore di un business, \u00e8 importante mantenersi aggiornati sui maggiori trend in corso e in arrivo. Avere una visione complessiva permette infatti di valutare dove investire e sviluppare le strategie pi\u00f9 adeguate per il proprio brand.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se desideri una consulenza per capire come integrare alcuni dei nuovi strumenti nella tua strategia di marketing,<\/span> scrivici a info@makingscience.com<\/span>! Ti ricontatteremo al pi\u00f9 presto.<\/span><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Contattaci<\/a><\/p>\n

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