{"id":15879,"date":"2021-11-30T15:39:18","date_gmt":"2021-11-30T14:39:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=15879"},"modified":"2021-11-30T15:39:18","modified_gmt":"2021-11-30T14:39:18","slug":"come-raccogliere-piu-dati-ottimizzando-il-banner-dei-cookie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/it\/blog\/come-raccogliere-piu-dati-ottimizzando-il-banner-dei-cookie\/","title":{"rendered":"Come raccogliere pi\u00f9 dati ottimizzando il banner dei cookie"},"content":{"rendered":"

Internet \u00e8 il protagonista della nostra vita quotidiana e, con le nuove normative per la privacy, lo \u00e8 diventato anche il banner dei cookie.\u00a0<\/span><\/p>\n

L\u2019utente medio passa quasi 7 ore al giorno a navigare in rete ed \u00e8 connesso praticamente tutto il giorno, con una tendenza che \u00e8 sempre in crescita. Di conseguenza, \u00e8 necessario regolare la sua privacy in un quadro giuridico che protegga i dati su Internet. \u00c8 qui che entra in gioco il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).<\/span><\/p>\n

Per poter trattare alcuni o tutti i dati della navigazione degli utenti, <\/span>le aziende devono implementare un avviso e ottenere un consenso esplicito al fine di rispettare il GDPR<\/b>. Questo viene fatto tramite il banner dei cookie.<\/span><\/p>\n

Cosa \u00e8 il banner dei cookie<\/span><\/h2>\n

I cookie sono delle stringhe di codice memorizzate sul dispositivo dell\u2019utente durante la navigazione. Queste raccolgono informazioni sul suo comportamento, immagazzinando le preferenze e migliorando la navigazione dell\u2019utente.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Panorama<\/b><\/p>\n

Il banner dei cookie \u00e8 utilizzato sia per l’accettazione che per la personalizzazione dei cookies.<\/b> Ecco perch\u00e9 la prima volta che si visita un sito internet compare un banner pop-up che chiede l\u2019autorizzazione al trattamento di tutti o parte dei dati di navigazione.\u00a0<\/span><\/p>\n

Diventa quindi fondamentale disegnare il banner in modo che spieghi comprensibilmente all\u2019utente quali dati servono a migliorare la sua navigazione, facilitando l’accesso ai contenuti di suo interesse.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/b><\/p>\n

 <\/p>\n

Quando non configuriamo correttamente il banner dei cookie, corriamo il rischio di perdere tra il 20% e il 30% dei dati<\/b>, che potrebbero invece essere utilizzati per affinare le nostre analisi e quindi le nostre strategie.\u00a0<\/span><\/p>\n

Per minimizzare questa perdita di dati, possiamo rendere il banner pi\u00f9 visibile e migliorare la sua user experience (UX).\u00a0<\/span><\/p>\n

Oggi condividiamo 9 consigli per ottimizzare il vostro banner dei cookie:<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Integrare il marchio nel banner: questo chiarir\u00e0 all\u2019utente che sarete voi ad utilizzare i suoi dati, tranquillizzandolo su eventuali paure in merito al motivo per cui li state raccogliendo.<\/span><\/li>\n
  2. Renderlo accessibile, per favorire l\u2019interazione dell\u2019utente ed evitare che continui la navigazione senza aver accettato.<\/span><\/li>\n
  3. Non dare all\u2019utente pi\u00f9 di due opzioni di scelta tra \u201cAccettare\u201d e \u201cPersonalizzare\u201d: inserire la terza opzione (\u201cRifiutare\u201d) favorirebbe inconsciamente il click su quest\u2019ultima.<\/span><\/li>\n
  4. Mettere in evidenza il pulsante per “Accettare” rispetto al pulsante per \u201cPersonalizzare\u201d: per esempio utilizzando per questo pulsante dei colori di contrasto rispetto a quelli utilizzati per tutto il banner.\u00a0<\/span><\/li>\n
  5. Usare nel testo la prima persona singolare, scegliendo testi come \u201cAccetto\u201d oppure \u201cVoglio personalizzare le mie preferenze\u201d.<\/span><\/li>\n
  6. Ispirare fiducia e trasparenza: essere chiari nel mostrare quali sono gli scopi per cui si stanno raccogliendo i dati. Dopotutto, nella maggior parte dei casi servono per migliorare l\u2019esperienza online dell\u2019utente, quindi perch\u00e9 non farglielo sapere?<\/span><\/li>\n
  7. Comunicare le finalit\u00e0 di raccolta dei dati in modo chiaro e non usare tecnicismi complessi. Si pu\u00f2 ricorrere a degli esempi se necessario: sul web navigano diversi utenti, alcuni dei quali ai primi approcci, e noi vogliamo raccogliere anche i loro dati.<\/span><\/li>\n
  8. Rendere \u2018attraente\u2019 la scelta di \u201cAccettare\u201d: creare fiducia da parte dell\u2019utente, utilizzando un testo semplice ma efficace.<\/span><\/li>\n
  9. Personalizzare il banner per far s\u00ec che la lingua di quest\u2019ultimo sia in linea con la lingua del sito web.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    La trasparenza nell’uso dei dati personali, che ora \u00e8 un requisito legale, offre l’opportunit\u00e0 di costruire un rapporto di fiducia con i nostri clienti e quindi di generare valore aggiunto<\/strong>. Solitamente questo si pu\u00f2 riscontrare nei seguenti indicatori di performance (KPI):<\/span><\/p>\n

      \n
    • Miglioramento della percentuale di conversione: gli utenti che accettano sono pi\u00f9 predisposti a fare una conversione.<\/span><\/li>\n
    • Diminuzione del bounce rate: non misurando gli utenti meno qualificati, cio\u00e8 quelli che entrano ed escono dal sito senza interagire, migliorano tutte le metriche comportamentali, come le “pagine per sessione” e la “durata media della sessione”.<\/span><\/li>\n
    • Miglioramento del tempo di caricamento della pagina: accettando i cookie, le nostre preferenze di navigazione restano salvate nel browser e il caricamento della pagina risulta molto pi\u00f9 veloce.<\/span><\/li>\n
    • Aumento delle performance dal canale Display: quando l\u2019utente accetta di condividere i suoi dati sul banner dei cookie, utilizziamo quei dati per mostrargli annunci pi\u00f9 coerenti con i suoi interessi e pi\u00f9 vicini alle sue necessit\u00e0 di acquisto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Internet \u00e8 il protagonista della nostra vita quotidiana e, con le nuove normative per la privacy, lo \u00e8 diventato anche il banner dei cookie.\u00a0<\/span><\/p>\n

      L\u2019utente medio passa quasi 7 ore al giorno a navigare in rete ed \u00e8 connesso praticamente tutto il giorno, con una tendenza che \u00e8 sempre in crescita. Di conseguenza, \u00e8 necessario regolare la sua privacy in un quadro giuridico che protegga i dati su Internet. \u00c8 qui che entra in gioco il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).<\/span><\/p>\n

      Per poter trattare alcuni o tutti i dati della navigazione degli utenti, <\/span>le aziende devono implementare un avviso e ottenere un consenso esplicito al fine di rispettare il GDPR<\/b>. Questo viene fatto tramite il banner dei cookie.<\/span><\/p>\n

      Cosa \u00e8 il banner dei cookie<\/span><\/h3>\n

      I cookie sono delle stringhe di codice memorizzate sul dispositivo dell\u2019utente durante la navigazione. Queste raccolgono informazioni sul suo comportamento, immagazzinando le preferenze e migliorando la navigazione dell\u2019utente.\u00a0<\/span>[image_with_animation image_url=”15881″ animation=”Fade In” hover_animation=”none” alignment=”center” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”][image_with_animation image_url=”15903″ animation=”Fade In” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”]Il banner dei cookie \u00e8 utilizzato sia per l’accettazione che per la personalizzazione dei cookies.<\/b> Ecco perch\u00e9 la prima volta che si visita un sito internet compare un banner pop-up che chiede l\u2019autorizzazione al trattamento di tutti o parte dei dati di navigazione.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Diventa quindi fondamentale disegnare il banner in modo che spieghi comprensibilmente all\u2019utente quali dati servono a migliorare la sua navigazione, facilitando l’accesso ai contenuti di suo interesse.<\/span>[image_with_animation image_url=”15887″ animation=”Fade In” hover_animation=”none” alignment=”center” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”][image_with_animation image_url=”15908″ animation=”Fade In” hover_animation=”none” alignment=”” border_radius=”none” box_shadow=”none” image_loading=”default” max_width=”100%” max_width_mobile=”default”]Quando non configuriamo correttamente il banner dei cookie, corriamo il rischio di perdere tra il 20% e il 30% dei dati<\/b>, che potrebbero invece essere utilizzati per affinare le nostre analisi e quindi le nostre strategie.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Per minimizzare questa perdita di dati, possiamo rendere il banner pi\u00f9 visibile e migliorare la sua user experience (UX).\u00a0<\/span><\/p>\n

      Oggi condividiamo 9 consigli per ottimizzare il vostro banner dei cookie:<\/b><\/p>\n

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      1. Integrare il marchio nel banner: questo chiarir\u00e0 all\u2019utente che sarete voi ad utilizzare i suoi dati, tranquillizzandolo su eventuali paure in merito al motivo per cui li state raccogliendo.<\/span><\/li>\n
      2. Renderlo accessibile, per favorire l\u2019interazione dell\u2019utente ed evitare che continui la navigazione senza aver accettato.<\/span><\/li>\n
      3. Non dare all\u2019utente pi\u00f9 di due opzioni di scelta tra \u201cAccettare\u201d e \u201cPersonalizzare\u201d: inserire la terza opzione (\u201cRifiutare\u201d) favorirebbe inconsciamente il click su quest\u2019ultima.<\/span><\/li>\n
      4. Mettere in evidenza il pulsante per “Accettare” rispetto al pulsante per \u201cPersonalizzare\u201d: per esempio utilizzando per questo pulsante dei colori di contrasto rispetto a quelli utilizzati per tutto il banner.\u00a0<\/span><\/li>\n
      5. Usare nel testo la prima persona singolare, scegliendo testi come \u201cAccetto\u201d oppure \u201cVoglio personalizzare le mie preferenze\u201d.<\/span><\/li>\n
      6. Ispirare fiducia e trasparenza: essere chiari nel mostrare quali sono gli scopi per cui si stanno raccogliendo i dati. Dopotutto, nella maggior parte dei casi servono per migliorare l\u2019esperienza online dell\u2019utente, quindi perch\u00e9 non farglielo sapere?<\/span><\/li>\n
      7. Comunicare le finalit\u00e0 di raccolta dei dati in modo chiaro e non usare tecnicismi complessi. Si pu\u00f2 ricorrere a degli esempi se necessario: sul web navigano diversi utenti, alcuni dei quali ai primi approcci, e noi vogliamo raccogliere anche i loro dati.<\/span><\/li>\n
      8. Rendere \u2018attraente\u2019 la scelta di \u201cAccettare\u201d: creare fiducia da parte dell\u2019utente, utilizzando un testo semplice ma efficace.<\/span><\/li>\n
      9. Personalizzare il banner per far s\u00ec che la lingua di quest\u2019ultimo sia in linea con la lingua del sito web.\u00a0\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        La trasparenza nell’uso dei dati personali, che ora \u00e8 un requisito legale, offre l’opportunit\u00e0 di costruire un rapporto di fiducia con i nostri clienti e quindi di generare valore aggiunto<\/strong>. Solitamente questo si pu\u00f2 riscontrare nei seguenti indicatori di performance (KPI):<\/span><\/p>\n

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        • Miglioramento della percentuale di conversione: gli utenti che accettano sono pi\u00f9 predisposti a fare una conversione.<\/span><\/li>\n
        • Diminuzione del bounce rate: non misurando gli utenti meno qualificati, cio\u00e8 quelli che entrano ed escono dal sito senza interagire, migliorano tutte le metriche comportamentali, come le “pagine per sessione” e la “durata media della sessione”.<\/span><\/li>\n
        • Miglioramento del tempo di caricamento della pagina: accettando i cookie, le nostre preferenze di navigazione restano salvate nel browser e il caricamento della pagina risulta molto pi\u00f9 veloce.<\/span><\/li>\n
        • Aumento delle performance dal canale Display: quando l\u2019utente accetta di condividere i suoi dati sul banner dei cookie, utilizziamo quei dati per mostrargli annunci pi\u00f9 coerenti con i suoi interessi e pi\u00f9 vicini alle sue necessit\u00e0 di acquisto.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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