{"id":76071,"date":"2025-09-30T13:06:43","date_gmt":"2025-09-30T11:06:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=76071"},"modified":"2025-09-30T13:06:43","modified_gmt":"2025-09-30T11:06:43","slug":"une-etude-revele-que-plus-dun-tiers-des-cmo-restent-bloques-dans-la-phase-pilote-de-lia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/blog\/une-etude-revele-que-plus-dun-tiers-des-cmo-restent-bloques-dans-la-phase-pilote-de-lia\/","title":{"rendered":"Une \u00e9tude r\u00e9v\u00e8le que plus d’un tiers des CMO restent bloqu\u00e9s dans la phase pilote de l’IA"},"content":{"rendered":"

Un rapport publi\u00e9 par Making Science r\u00e9v\u00e8le que l\u2019adoption de l\u2019IA reste frein\u00e9e par la complexit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration, la multiplication des canaux et les limites cr\u00e9atives.<\/p>\n

<\/span><\/i>Making Science, agence de marketing sp\u00e9cialis\u00e9e dans l’acc\u00e9l\u00e9ration digitale des entreprises par l’IA, publie une nouvelle \u00e9tude issue d\u2019une enqu\u00eate men\u00e9e en 2025 par Forrester Consulting. Elle met en lumi\u00e8re un paradoxe frappant dans l\u2019adoption de l\u2019IA par les d\u00e9cideurs marketing B2C am\u00e9ricains : si 95 % des CMO d\u00e9clarent un retour positif de l\u2019IA dans leurs campagnes m\u00e9dia, seuls 17 % l\u2019ont int\u00e9gr\u00e9e comme une capacit\u00e9 centrale, v\u00e9ritablement inscrite dans l\u2019ensemble de leurs op\u00e9rations marketing.<\/p>\n

Les principaux insights de l’\u00e9tude<\/h3>\n

L\u2019enqu\u00eate ind\u00e9pendante, men\u00e9e aupr\u00e8s de 269 CMO d\u2019entreprises B2C am\u00e9ricaines d\u00e9pensant plus de 50 millions de dollars annuels en m\u00e9dias, r\u00e9v\u00e8le que malgr\u00e9 une large disponibilit\u00e9 des outils IA (80 % y ont recours), la majorit\u00e9 des organisations peinent \u00e0 d\u00e9passer le stade de projets pilotes isol\u00e9s. Plus d\u2019un tiers (35 %) restent bloqu\u00e9s dans une phase pilote prolong\u00e9e, dans laquelle l\u2019IA d\u00e9montre un potentiel sur certains canaux mais sans adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise.<\/p>\n

L\u2019\u00e9tude souligne la complexit\u00e9 qui alimente ce d\u00e9calage : plus de la moiti\u00e9 des CMO (57 %) g\u00e8rent sept canaux actifs ou plus, tandis que les trois quarts (77 %) collaborent avec deux agences externes, parfois plus. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 (46 %) confient la coordination \u00e0 leurs \u00e9quipes internes, mais seulement 29 % r\u00e9utilisent efficacement leurs cr\u00e9ations d\u2019un canal \u00e0 l\u2019autre, alors m\u00eame que la demande en contenus a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9e par trois.<\/p>\n

Malgr\u00e9 ces d\u00e9fis, la dynamique d\u2019investissement reste forte : deux tiers des CMO (66 %) pr\u00e9voient d\u2019investir dans des plateformes marketing bas\u00e9es sur l\u2019IA dans les 12 prochains mois. En faisant ces choix, ils privil\u00e9gient la r\u00e9putation et l\u2019accompagnement des fournisseurs ainsi que leur capacit\u00e9 d\u2019innovation continue (61 %), suivis du potentiel de retour sur investissement (56 %).<\/p>\n

\u00ab Cette \u00e9tude met en \u00e9vidence un d\u00e9fi critique pour les CMO : si la valeur de l\u2019IA est av\u00e9r\u00e9e, l\u2019absence de coordination strat\u00e9gique constitue un frein majeur. La complexit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration et les processus en silos continuent de ralentir les avanc\u00e9es \u00bb, d\u00e9clare Jos\u00e9 Antonio Mart\u00ednez Aguilar (JAMA), Fondateur et CEO de Making Science<\/strong>. \u00ab Alors que les \u00e9quipes marketing naviguent entre un nombre croissant de canaux et de formats, la capacit\u00e9 \u00e0 unifier cr\u00e9ation, m\u00e9dia et donn\u00e9es dans un syst\u00e8me coh\u00e9rent sera le facteur d\u00e9cisif entre ceux qui r\u00e9ussiront \u00e0 se d\u00e9marquer et ceux qui perdront du terrain dans un environnement de plus en plus comp\u00e9titif. \u00bb
\n\u00ab L\u2019IA a d\u00e9pass\u00e9 le stade de l\u2019exp\u00e9rimentation et se situe d\u00e9sormais au c\u0153ur de la performance marketing : la prochaine vague d\u2019adoption ne sera pas d\u00e9finie par l\u2019acc\u00e8s aux outils, mais par la capacit\u00e9 \u00e0 les coordonner entre les canaux et les \u00e9quipes. \u00bb, conclut JAMA.<\/p>\n

Les r\u00e9sultats r\u00e9v\u00e8lent \u00e9galement que l\u2019optimisation en temps r\u00e9el entre les canaux est per\u00e7ue comme le principal atout de l\u2019IA par la majorit\u00e9 des CMO (67 %), devant la production cr\u00e9ative \u00e0 grande \u00e9chelle, la planification centralis\u00e9e ou l\u2019automatisation des workflows. Toutes ces priorit\u00e9s dessinent une voie claire : unifier les op\u00e9rations par une r\u00e9elle coordination, plut\u00f4t que d\u2019ajouter de nouveaux outils d\u00e9connect\u00e9s.<\/p>\n

M\u00e9thodologie & Cr\u00e9dibilit\u00e9 de l\u2019\u00e9tude<\/h3>\n

\u00c9tude ind\u00e9pendante men\u00e9e par Forrester Consulting en ao\u00fbt 2025, mandat\u00e9e par Making Science :<\/p>\n

    \n
  • \u00c9chantillon : 269 CMO bas\u00e9s aux \u00c9tats-Unis, tous secteurs majeurs confondus<\/li>\n
  • Crit\u00e8res de s\u00e9lection : entreprises d\u00e9pensant plus de 50 M$ par an en publicit\u00e9<\/li>\n
  • Secteurs couverts : retail, voyage, automobile, assurance, banque\/finance, sant\u00e9, \u00e9nergie, \u00e9lectronique<\/li>\n
  • M\u00e9thodologie : enqu\u00eate en ligne compl\u00e9t\u00e9e en 2025 par des entretiens t\u00e9l\u00e9phoniques pour validation statistique<\/li>\n<\/ul>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    [button open_new_tab=\u00a0\u00bbtrue\u00a0\u00bb color=\u00a0\u00bbaccent-color\u00a0\u00bb hover_text_color_override=\u00a0\u00bb#fff\u00a0\u00bb size=\u00a0\u00bblarge\u00a0\u00bb url=\u00a0\u00bbwww.makingscience.fr\/contact\u00a0\u00bb text=\u00a0\u00bbContactez nous\u00a0\u00bb color_override=\u00a0\u00bb#ff0067″]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Un rapport publi\u00e9 par Making Science r\u00e9v\u00e8le que l\u2019adoption de l\u2019IA reste frein\u00e9e par la complexit\u00e9 d\u2019int\u00e9gration, la multiplication des canaux et les limites cr\u00e9atives. Making Science, agence de marketing sp\u00e9cialis\u00e9e dans l’acc\u00e9l\u00e9ration digitale des entreprises par l’IA, publie une nouvelle \u00e9tude issue d\u2019une enqu\u00eate men\u00e9e en 2025 par Forrester Consulting. Elle met en lumi\u00e8re […]<\/p>\n","protected":false},"author":26,"featured_media":76075,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[823,856],"tags":[],"class_list":["post-76071","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-corporate-fr","category-insight-strategy-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76071","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/26"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=76071"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/76071\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/76075"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=76071"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=76071"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=76071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}