L’\u00e9volution constante de l’\u00e9cosyst\u00e8me digital fait que les organisations ont de plus en plus de points de contact avec les utilisateurs et par cons\u00e9quent, un plus grand acc\u00e8s \u00e0 plus de donn\u00e9es.<\/p>\n
C’est pourquoi l’un des principaux d\u00e9fis pour les entreprises est de disposer d’une capacit\u00e9 suffisante pour collecter cette augmentation du volume, de la fr\u00e9quence et du type de donn\u00e9es de mani\u00e8re ordonn\u00e9e et efficace. Pour cela, il faut briser les silos d’information et \u00eatre en mesure de les exploiter \u00e0 partir du cloud (un environnement o\u00f9 les donn\u00e9es restent sous la gouvernance de l’entreprise et dans un environnement s\u00e9curis\u00e9) de mani\u00e8re appropri\u00e9e. Ensuite il faut les activer pour offrir une meilleure exp\u00e9rience \u00e0 l’utilisateur et maximiser leur valeur commerciale pour l’entreprise.<\/p>\n
Bien qu’il existe diff\u00e9rentes technologies sur le march\u00e9, chez Making Science nous pensons que chaque entreprise a besoin d’une solution personnalis\u00e9e. D’une solution cr\u00e9\u00e9e ad hoc et adapt\u00e9e<\/strong> aux besoins et \u00e0 l’organisation de l’entreprise.<\/p>\n C’est pourquoi nous relevons actuellement ce d\u00e9fi avec nos clients d’une mani\u00e8re tr\u00e8s sp\u00e9cifique : en d\u00e9veloppant des Composable Customer Data Platforms (CCDP) et des Customer Data Architecture (CDA) dans le Google Cloud.<\/strong><\/p>\n Les CDP composables sont en train de changer les r\u00e8gles du jeu, car jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent les donn\u00e9es clients \u00e9taient g\u00e9r\u00e9es avec d’autres outils tels que les CRM, les DMP, etc. La CDP est une \u00ab\u00a0plateforme ouverte\u00a0\u00bb qui nous permet d’atteindre les objectifs sp\u00e9cifiques de chaque entreprise gr\u00e2ce \u00e0 la combinaison de diff\u00e9rentes sources de donn\u00e9es<\/strong>, brisant ainsi les silos d’information existants.<\/p>\n Dans ce contexte, nous devons garder \u00e0 l’esprit que l’\u00e9l\u00e9ment fondamental pour exploiter au maximum une CDP est de d\u00e9finir une architecture de donn\u00e9es (CDA) qui permette l’activation des donn\u00e9es en temps r\u00e9el.<\/p>\n Ses principaux avantages sont :<\/p>\n Tous ces \u00e9l\u00e9ments font de cette solution la cl\u00e9 du succ\u00e8s de toute strat\u00e9gie de marketing 360\u00ba.<\/p>\n Tout investissement doit avoir un ROI, un retour pour l’entreprise, et dans le cas de la CDP\/CDA, il y a 3 enjeux \u00e0 prendre en compte et que nous pouvons mesurer : les ventes, la rapidit\u00e9 et les \u00e9conomies de co\u00fbts.<\/strong><\/p>\n Il y a sans aucun doute des d\u00e9fis consid\u00e9rables dans le domaine des donn\u00e9es, du cloud, de l’IA pour les entreprises, qui vont changer la fa\u00e7on dont elles prennent des d\u00e9cisions, font du marketing et g\u00e8rent leurs organisations. <\/p>\n Vous souhaitez en savoir plus sur les plateformes de donn\u00e9es clients pour votre entreprise ? Chez Making Science, nous disposons d’une \u00e9quipe d’experts sp\u00e9cialis\u00e9s qui peuvent vous aider \u00e0 d\u00e9finir votre strat\u00e9gie CDP\/CDA dans votre cas sp\u00e9cifique. Contactez nous !<\/p><\/blockquote>\n\n
Mais que dois-je choisir : Composable CDP? ? CDA?<\/h3>\n
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Comment mesurer le succ\u00e8s d’un Composable CDP\/CDA ?<\/h3>\n
\nVotre entreprise est-elle pr\u00eate \u00e0 extraire le maximum de valeur de ses donn\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n