{"id":24444,"date":"2022-05-25T18:01:41","date_gmt":"2022-05-25T16:01:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=24444"},"modified":"2022-05-25T18:01:41","modified_gmt":"2022-05-25T16:01:41","slug":"integrer-ses-donnees-first-party-sur-google-ads-grace-aux-customer-match-lists","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/blog\/integrer-ses-donnees-first-party-sur-google-ads-grace-aux-customer-match-lists\/","title":{"rendered":"Int\u00e9grer ses donn\u00e9es first-party sur Google Ads gr\u00e2ce aux Customer Match Lists"},"content":{"rendered":"

Ce n\u2019est pas un secret : int\u00e9grer les donn\u00e9es first party de ses clients sur Google Ads devient crucial pour limiter la d\u00e9t\u00e9rioration des performances li\u00e9e<\/strong> aux mesures prises pour am\u00e9liorer la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es utilisateurs. Dans <\/span>cet article<\/span><\/a> nous vous pr\u00e9sentions la solution Suivi Avanc\u00e9 des Conversions, d\u00e9velopp\u00e9e par Google pour int\u00e9grer les donn\u00e9es first party des clients. Nous vous pr\u00e9sentons aujourd\u2019hui une solution compl\u00e9mentaire : les listes de clients<\/strong> (ou Customer Match Lists).\u00a0<\/span><\/p>\n

Cette fonctionnalit\u00e9 consiste \u00e0 importer des listes de clients sur la plateforme afin de (1) les recibler dans des campagnes sp\u00e9cifiques<\/strong> (Youtube, Display, Search, etc.), de (2) cr\u00e9er des listes d\u2019audiences similaires \u00e0 vos clients<\/strong>, et de (3) apporter plus de signaux \u00e0 l\u2019algorithme de Google pour am\u00e9liorer les performances de vos campagnes.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

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Des listes utilis\u00e9es automatiquement en smart bidding et ciblage optimis\u00e9\u00a0<\/b><\/p>\n

Notez qu\u2019il ne sera bient\u00f4t plus n\u00e9cessaire d\u2019ajouter les listes de clients en observation \u00e0 chaque campagne pour qu\u2019elles soient utilis\u00e9es par l\u2019algorithme. En effet, Google a annonc\u00e9 en mai que les listes de clients seront automatiquement utilis\u00e9es dans les strat\u00e9gies d\u2019ench\u00e8res intelligentes ainsi que dans le ciblage optimis\u00e9 afin d\u2019am\u00e9liorer les performances de vos campagnes. Cette mise \u00e0 jour se fera progressivement selon les types de campagnes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Selon le calendrier actuel (qui peut \u00e9voluer), ce sera d\u00e8s le 2\u00e8me trimestre 2022 pour les campagnes vid\u00e9os<\/strong>, d\u00e8s le 3\u00e8me trimestre 2022 pour les campagnes Discovery et Performance Max<\/strong>, puis au 4\u00e8me trimestre 2022 ce sera le tour des campagnes sur le R\u00e9seau de Recherche et Shopping.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Si toutefois vous ne souhaitez pas que vos listes soient utilis\u00e9es automatiquement, il vous suffit de d\u00e9sactiver l\u2019option dans votre compte Google Ads : dans le menu \u00e0 gauche, cliquez sur \u201cParam\u00e8tres\u201d puis \u201cParam\u00e8tres du compte\u201d, et dans la section \u201cCiblage par liste de clients\u201d, d\u00e9cochez tout simplement la case. Si vous faites cette manipulation, les listes de clients que vous avez affect\u00e9 \u00e0 vos campagnes continueront d\u2019\u00eatre utilis\u00e9es.<\/span><\/p>\n

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Comment \u00e7a fonctionne ?\u00a0<\/b><\/p>\n

De mani\u00e8re concr\u00e8te, il s\u2019agit de t\u00e9l\u00e9charger sur votre compte Google Ads un fichier csv avec les donn\u00e9es<\/strong> de vos utilisateurs (adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, pr\u00e9nom, nom, pays, code postal).\u00a0<\/span><\/p>\n

Les donn\u00e9es peuvent soit \u00eatre hach\u00e9es avant d\u2019\u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es, ou bien Google le fait pour vous avec l\u2019algorithme SHA256<\/strong>, de fa\u00e7on \u00e0 ce que les donn\u00e9es de vos utilisateurs soient prot\u00e9g\u00e9es.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les donn\u00e9es utilisateurs priv\u00e9es (e-mail et\/ou num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, ainsi que nom et adresses postales) sont ensuite match\u00e9es avec les donn\u00e9es des comptes Google, et si une correspondance est trouv\u00e9e, les comptes Google en question sont ajout\u00e9s \u00e0 votre liste de clients.\u00a0<\/span><\/p>\n

Attention, pour que le t\u00e9l\u00e9chargement et le matching des donn\u00e9es fonctionnent le mieux possible, votre fichier csv doit correspondre au format attendu par Google<\/strong> (plus d\u2019informations <\/span>ici<\/span><\/a>).<\/span><\/p>\n

Une fois votre fichier correctement format\u00e9, il vous suffit pour la t\u00e9l\u00e9charger d\u2019aller sur votre compte Google Ads, de cliquer sur \u201cOutils et param\u00e8tres\u201d, puis dans la partie \u201cBiblioth\u00e8que partag\u00e9e\u201d, sur \u201cListes d\u2019audience\u201d. Cliquez sur le bouton \u201c+\u201d, \u201cListe de clients\u201d, et suivez les instructions !<\/span><\/p>\n

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Quelques obligations \u00e0 respecter\u00a0<\/b><\/p>\n

Lorsque vous importez des donn\u00e9es clients, veillez bien \u00e0 respecter les r\u00e8gles d\u2019utilisation de Google<\/strong>. Vous ne pouvez par exemple utiliser que les donn\u00e9es recueillies directement des utilisateurs, ou depuis votre site web, application ou vos magasins physiques.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vous devez bien \u00e9videmment respecter les lois et r\u00e9glementations en vigueur lors de la collecte de donn\u00e9es<\/strong>. Veillez aussi \u00e0 ce que vos r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 indiquent que vous partagez les donn\u00e9es client avec des tiers pour qu\u2019ils r\u00e9alisent des services \u00e0 votre place. Et enfin, vous devez bien entendu recueillir le consentement des utilisateurs pour partager leurs donn\u00e9es \u00e0 Google Ads<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Plus de d\u00e9tails sur les r\u00e9glementations <\/span>ici<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

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A vous de jouer !<\/span><\/p>\n

Vous souhaitez de l\u2019aide pour mettre \u00e0 profit vos donn\u00e9es first party et am\u00e9liorer le reporting et les performances de vos campagnes Google Ads ? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe d\u2019experts Making Science France !
\n<\/span>\u00c9crivez-nous ici<\/a> ou contactez-nous directement par mail info@makingscience.com<\/a> \u00a0?<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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