{"id":19420,"date":"2022-02-14T11:11:07","date_gmt":"2022-02-14T10:11:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=19420"},"modified":"2022-02-14T11:11:07","modified_gmt":"2022-02-14T10:11:07","slug":"automatisation-et-indicateurs-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/fr\/blog\/automatisation-et-indicateurs-marketing\/","title":{"rendered":"Automatisation et indicateurs marketing"},"content":{"rendered":"

Alors que le marketing digital a longtemps servi \u00e0 promouvoir une marque, il va\u00a0 d\u00e9sormais encore plus loin en assurant l’acquisition de nouveaux clients. C\u2019est ce qu\u2019on appelle l’automatisation marketing. Quels progr\u00e8s a-t-elle permis sur le march\u00e9 ?<\/span><\/p>\n

Les strat\u00e9gies et actions utilis\u00e9es deviennent plus personnalis\u00e9es et segment\u00e9es, c’est l\u00e0 qu’intervient l\u2019automatisation marketing. L’objectif n’est pas seulement d’acqu\u00e9rir de nouveaux clients, mais aussi d’augmenter les revenus actuels des clients d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents dans la base de donn\u00e9es.<\/span><\/p>\n

\u00c0 l’\u00e9poque dans laquelle nous vivons, les marques doivent d\u00e9sormais s’adresser individuellement \u00e0 leur public. La personnalisation est essentielle pour engager son audience. Mais pourquoi choisir l’automatisation digitale et non une autre strat\u00e9gie ?<\/span><\/p>\n

Le marketing digital permet de cr\u00e9er des flux de communication avec votre cible et votre base de prospects. Il fournit des donn\u00e9es qui vous permettent d’envoyer des campagnes marketing personnalis\u00e9es \u00e0 des clients potentiels. Il vous permet de suivre l’interaction avec chaque contact et ainsi d’identifier ses principaux int\u00e9r\u00eats. Cela facilite \u00e9galement l’analyse des r\u00e9sultats de vos campagnes marketing pour identifier des opportunit\u00e9s g\u00e9n\u00e9ratrices de revenus plus sp\u00e9cifiques. <\/span>Automatiser signifie faire plus, \u00e0 plus grande \u00e9chelle, tout en fournissant moins d’efforts et d’investissements.<\/b><\/p>\n

Quels sont les indicateurs marketing les plus importants \u00e0 suivre quotidiennement ?<\/b><\/p>\n

Les KPI, ou indicateurs de performance, permettent de mesurer l’efficacit\u00e9 globale d’un dispositif marketing. Ils peuvent \u00eatre utilis\u00e9s de mani\u00e8re ponctuelle pour une campagne sp\u00e9cifique ou de mani\u00e8re continue, par exemple pour le suivi d’actions visant la g\u00e9n\u00e9ration de Leads.<\/span><\/p>\n

Les visiteurs<\/b><\/p>\n

Le nombre de visiteurs repr\u00e9sente le nombre de personnes qui viennent sur votre site, quel que soit le nombre de fois que ces personnes ont acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l’adresse. En pratique, il s’agit d’un nombre qui devrait augmenter chaque mois. Si un site maintient le nombre de visiteurs stable, cela peut indiquer qu’il n’attire pas ou peu de nouvelles personnes.<\/span><\/p>\n

Les Leads<\/b><\/p>\n

Les Leads sont les visiteurs de votre site Web qui sont suffisamment int\u00e9ress\u00e9s par votre contenu ou votre proposition de valeur pour remplir vos coordonn\u00e9es en \u00e9change de quelque chose. C’est l’une des principales mesures du marketing digital, car elle indique pr\u00e9cis\u00e9ment avec combien de personnes vous pouvez r\u00e9ellement commencer une relation et, \u00e0 l’avenir, essayer de r\u00e9aliser une vente. Si de nombreuses personnes fournissent leurs coordonn\u00e9es pour votre entreprise, c’est un bon point de d\u00e9part.<\/span><\/p>\n

Cependant, nous ne devons pas seulement regarder le nombre absolu de Leads, mais aussi le pourcentage de visiteurs qui se convertissent r\u00e9ellement en pages de destination et deviennent des Leads. C’est ce que nous appelons le taux de conversion (exprim\u00e9 en pourcentage). Ceci est important car il ne sert \u00e0 rien qu’une source de trafic attire de nombreux visiteurs s’ils ne deviennen<\/span>t pas des Leads. c’est un indice qui nous laisse penser que votre strat\u00e9gie fonctionne mal : <\/span>soit vous attirez les mauvais visiteurs qui portent peu d’int\u00e9r\u00eat pour votre entreprise ou que le contenu que vous proposez n’est pas assez pertinent pour votre public cible. <\/span>Ainsi, si le nombre de visiteurs augmente et que le taux de conversion sur le site reste le m\u00eame, il faut s’attendre \u00e0 ce que le nombre de Leads suive cette croissance.<\/b><\/p>\n

Les opportunit\u00e9s\u00a0<\/b><\/p>\n

Les opportunit\u00e9s sont les prospects qui, apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 qualifi\u00e9s, peuvent vraiment \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme une opportunit\u00e9 commerciale pour l’entreprise. G\u00e9n\u00e9ralement, le Lead atteint ce stade lorsqu’il a aussi montr\u00e9 son int\u00e9r\u00eat pour la solution que propose l’entreprise, et pas seulement pour son contenu. C’est l’un des chiffres les plus importants, car ce sont ces Leads qui re\u00e7oivent d\u00e9j\u00e0 une approche directe de l’\u00e9quipe commerciale.\u00a0<\/span><\/p>\n

Taux de conversion des ventes<\/b><\/p>\n

Le taux de conversion Lead-to-sales est le pourcentage de Leads qui se sont r\u00e9ellement transform\u00e9s en clients. Mais cela doit-il \u00e9galement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une m\u00e9trique marketing ? La r\u00e9ponse est oui ! Ce n’est qu’avec le volume de ventes g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par le travail d\u00e9velopp\u00e9 par les actions marketing que vous prouverez la valeur de vos strat\u00e9gies.<\/span><\/p>\n

Il faut donc se poser la question : proposez-vous votre produit aux bonnes personnes ?\u00a0<\/b><\/p>\n

Planifier des objectifs pr\u00e9cis\u00a0<\/b><\/p>\n

Que voulez-vous r\u00e9aliser avec votre campagne ? Avez-vous besoin d’accro\u00eetre la notori\u00e9t\u00e9 de votre marque ou de g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles conversions de prospects ? <\/span>
\n<\/span>Conna\u00eetre les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions est essentiel avant de lancer une campagne d’automatisation. En effet, sans objectif pr\u00e9cis, il sera difficile de d\u00e9terminer si vos campagnes marketing fonctionnent. <\/span><\/p>\n

Si vous ne savez pas par o\u00f9 commencer,\u00a0n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe d\u2019experts en martech \u00e0 cette adresse\u00a0alexandre.wirth@makingscience.com<\/a>.
\nNous sommes \u00e0 votre disposition pour vous aider \u00e0 r\u00e9aliser vos r\u00eaves e-commerce !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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