{"id":9710,"date":"2021-04-20T09:39:39","date_gmt":"2021-04-20T07:39:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/blog\/la-salud-de-marca-como-base-en-la-toma-de-decisiones\/"},"modified":"2021-04-20T09:39:39","modified_gmt":"2021-04-20T07:39:39","slug":"la-salud-de-marca-como-base-en-la-toma-de-decisiones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/blog\/la-salud-de-marca-como-base-en-la-toma-de-decisiones\/","title":{"rendered":"La salud de marca como base en la toma de decisiones"},"content":{"rendered":"<div>La salud de marca como base en la toma de decisiones<\/div>\n<div>Hoy en d\u00eda las marcas se enfrentan a una realidad compleja y cambiante: <\/p>\n<ul>\n<li>El consumidor est\u00e1 cada vez m\u00e1s informado y tiene a su disposici\u00f3n numerosos puntos de contacto e interacci\u00f3n con las marcas, que determinan en gran medida la percepci\u00f3n que tiene de \u00e9stas. Se vuelve por tanto m\u00e1s exigente y demanda, ya no s\u00f3lo calidad, sino tambi\u00e9n exclusividad y personalizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>El entorno competitivo se transforma constantemente, y factores como la digitalizaci\u00f3n favorecen la proliferaci\u00f3n de nuevos competidores y soluciones innovadoras, que antes no exist\u00edan.<\/li>\n<li>Las tendencias se aceleran y evolucionan r\u00e1pidamente. Surgen nuevas plataformas, formatos y maneras novedosas de llegar a los consumidores, pero s\u00f3lo las marcas que consiguen estar en un primer momento logran generar un impacto.<\/li>\n<\/ul>\n<p> Ante esta situaci\u00f3n, son m\u00faltiples los retos que se plantean para las marcas. Tanto si se trata de una marca nueva en el mercado, como de una ya consolidada, es crucial mantenerse al tanto de lo que sucede en su contexto competitivo, entender c\u00f3mo evolucionan las percepciones que nuestro p\u00fablico tiene sobre nosotros y la categor\u00eda en la que operamos, y qu\u00e9 repercusi\u00f3n e impacto tienen las acciones que llevamos a cabo en nuestra imagen, posicionamiento y resto de KPIs de marca. <\/p>\n<h3>Investigar para conocer<\/h3>\n<p> Para conseguir mantenerse al tanto de lo que sucede en nuestro entorno y c\u00f3mo evolucionamos frente a competidores, es necesario establecer un sistema de monitorizaci\u00f3n y medici\u00f3n continua.  La investigaci\u00f3n de mercados pone a nuestra disposici\u00f3n diversos enfoques y herramientas para ayudarnos en esta tarea, siendo uno de los m\u00e1s utilizados los<strong> estudios de salud de marca.<\/strong>  Entender c\u00f3mo evoluciona la salud de nuestra marca a lo largo del tiempo nos dar\u00e1 una visi\u00f3n completa de su situaci\u00f3n en el mercado, desde un punto de vista tanto competitivo como del consumidor. De esta manera, podremos f\u00e1cilmente identificar cu\u00e1les son nuestros puntos fuertes y en qu\u00e9 \u00e1reas debemos mejorar, as\u00ed como detectar oportunidades de desarrollo. <\/p>\n<h3>\u00bfEn qu\u00e9 consiste un estudio de salud de marca?<\/h3>\n<p> Cuando hablamos de monitorizar la salud de marca nos referimos a la medici\u00f3n del estado de la marca frente a sus competidores, a partir del an\u00e1lisis de determinados indicadores. Aunque estos indicadores pueden variar en funci\u00f3n de los objetivos que tengamos, un estudio de salud de marca busca responder a las siguientes cuestiones: <\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfC\u00f3mo de reconocida es mi marca entre mi p\u00fablico?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 potencial de crecimiento tiene mi marca entre los consumidores?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 nivel de involucraci\u00f3n tienen los consumidores con mi marca<\/li>\n<li>\u00bfC\u00f3mo es la experiencia de mis clientes?<\/li>\n<li>\u00bfMis clientes son promotores de la marca?<\/li>\n<li>\u00bfQu\u00e9 me diferencia de mis competidores? \u00bfEn qu\u00e9 tengo que mejorar?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Las claves del \u00e9xito<\/h3>\n<p> Para sacar el m\u00e1ximo partido a este tipo de proyectos, hay 3 aspectos clave a tener en cuenta a la hora de dise\u00f1arlo: <\/p>\n<ul>\n<li>El primer paso ser\u00e1 establecer cu\u00e1les son los principales <strong>competidores<\/strong> a tener en cuenta. Aunque pueda parecer obvio, es de suma importancia establecer desde el principio un listado de competidores con los que queremos (y tiene sentido) comp\u00e1ranos. Para hacerlo, es necesario conocer bien el sector en el que operamos, por lo que en muchas ocasiones es interesante realizar una peque\u00f1a fase de research inicial en este sentido.<\/li>\n<li>Igual de importante ser\u00e1 determinar cu\u00e1l es nuestro<strong> p\u00fablico objetivo,<\/strong> qui\u00e9n es nuestro consumidor y por tanto puede tener una opini\u00f3n y percepciones sobre la categor\u00eda y las distintas marcas existentes.<\/li>\n<li>Tambi\u00e9n ser\u00e1 muy importante tener en cuenta el factor tiempo: este tipo de proyectos requieren cierta <strong>periodicidad<\/strong> para poder aprovechar todo su potencial y extraer conclusiones accionables en t\u00e9rminos de negocio. Adem\u00e1s, es muy importante elegir cuidadosamente los momentos en los que realizar las mediciones, teniendo en cuenta los factores que pueden afectar a la medici\u00f3n: estacionalidades, acciones propias o de la competencia.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Como conclusi\u00f3n&#8230;<\/h3>\n<p> En definitiva, desarrollar nuestro propio proyecto de salud de marca, acorde con las necesidades de la marca y la realidad del sector, nos permitir\u00e1 realizar un diagn\u00f3stico de nuestra posici\u00f3n en el mercado frente al resto de competidores y ver c\u00f3mo \u00e9sta va evolucionando. Esto nos ayudar\u00e1 en la toma de decisiones y el establecimiento de objetivos de negocio, y as\u00ed conseguiremos tener una marca sostenible en el tiempo.<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La salud de marca como base en la toma de decisiones Hoy en d\u00eda las marcas se enfrentan a una realidad compleja y cambiante: El consumidor est\u00e1 cada vez m\u00e1s informado y tiene a su disposici\u00f3n numerosos puntos de contacto e interacci\u00f3n con las marcas, que determinan en gran medida la percepci\u00f3n que tiene de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":9711,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[73],"class_list":["post-9710","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-advertising","tag-brand-content"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9710","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9710"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9710\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9711"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9710"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9710"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9710"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}