{"id":9493,"date":"2020-06-16T07:52:40","date_gmt":"2020-06-16T05:52:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/blog\/el-poder-de-una-estrategia-basada-en-audiencias-como-nuestro-valor-diferencial\/"},"modified":"2020-06-16T07:52:40","modified_gmt":"2020-06-16T05:52:40","slug":"el-poder-de-una-estrategia-basada-en-audiencias-como-nuestro-valor-diferencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/blog\/el-poder-de-una-estrategia-basada-en-audiencias-como-nuestro-valor-diferencial\/","title":{"rendered":"El poder de una estrategia basada en audiencias como nuestro valor diferencial"},"content":{"rendered":"
El poder de una estrategia basada en audiencias como nuestro valor diferencial<\/div>\n
Uno de los factores que determina el buen rendimiento y \u00e9xito de tus campa\u00f1as en Facebook son las audiencias. Por ello, es importante tener una buena estrategia basada en ellas, pensar en nuestros clientes y c\u00f3mo desde la marca podemos llegar a interactuar y comunicarnos con nuestra comunidad. Debemos tener en cuenta que hoy en d\u00eda los ingresos son la mayor prioridad para las marcas, ingresos procedentes de clientes, los cuales no quieren que sean impactados con contenido que realmente no es relevante para ellos. Por ello, es importante tener una buena estrategia donde tengamos unas audiencias bien construidas, correctamente segmentadas y clasificadas. Por lo tanto, \u00bfempezamos por el principio?<\/strong> Dentro del canal de Social, m\u00e1s concretamente en el entorno Facebook, hay una enorme cantidad de posibles clientes potenciales esperando ser impactados por sus marcas o bien por nuevo contenido inspiracional que est\u00e9 alineado con sus intereses. Lo primero que tenemos que averiguar es cu\u00e1les son los datos demogr\u00e1ficos de mi audiencia. Suena sencillo, por ello comenzaremos por crear una audiencia personalizada que responda a la informaci\u00f3n b\u00e1sica de nuestros clientes: <\/p>\n
    \n
  • \u00bfD\u00f3nde viven?<\/li>\n
  • \u00bfCu\u00e1l es su edad?<\/li>\n
  • \u00bfCu\u00e1l es su sexo?<\/li>\n
  • \u00bfQu\u00e9 es lo que le gusta? \u00bfCu\u00e1les son sus intereses?<\/li>\n<\/ul>\n

    Con esta informaci\u00f3n podremos identificar a nuestros posibles clientes potenciales y personalizar el mensaje de nuestros anuncios. Si algo debemos aprender es a pensar en c\u00f3mo podemos relacionarnos con nuestros clientes. La base de nuestra estrategia de campa\u00f1a tiene que ir muy ligada a la personalizaci\u00f3n de las audiencias.<\/strong> Por tanto, si queremos tener una descripci\u00f3n m\u00e1s detallada de esta audiencia, cu\u00e1l es su ubicaci\u00f3n, cu\u00e1l es el rango de edad, su g\u00e9nero, e incluso sus intereses, podemos encontrarlo dentro de la propia plataforma nativa de Facebook, Business Manager, en el bloque de \u00abEstad\u00edsticas de la Audiencia\u00bb. Las estad\u00edsticas de la audiencia de Facebook contiene informaci\u00f3n global acerca de tres grupos de personas (las conectadas a tu p\u00e1gina, las que forman parte de tu audiencia personalizada y las que usan Facebook) para que puedas crear contenido que tenga una buena acogida y encontrar con mayor facilidad a personas como las que forman parte de tu audiencia actual. \"\" \"\" Adem\u00e1s, podemos obtener un estimado de los porcentajes de la audiencia en cuanto a g\u00e9nero y edad, cu\u00e1l es su situaci\u00f3n sentimental y qu\u00e9 nivel de formaci\u00f3n tienen. La secci\u00f3n de \u201cMe gusta de la p\u00e1gina\u201d te dar\u00e1 informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 es lo que le interesa y cu\u00e1les son sus aficiones e incluso informaci\u00f3n de terceros de qu\u00e9 productos estar\u00edan interesados en comprar las personas. \"\" Una vez llegados a este punto podremos empezar a crear nuestra audiencia basada en intereses <\/strong>o \u201cSegmentaci\u00f3n detallada\u201d.<\/strong> Adem\u00e1s de este tipo de audiencias, podemos crear otro tipo de audiencias mucho m\u00e1s afinadas y detalladas denominadas audiencias personalizadas.<\/strong> Este tipo de p\u00fablicos podemos crearlos dentro de Facebook y tienen diferentes categor\u00edas. Las primeras son aquellas que podemos crear usando nuestros or\u00edgenes<\/strong> como: <\/p>\n

      \n
    • Sitio Web<\/strong>: Para ello debes tener en cuenta la implementado de nuestro pixel<\/strong> dentro de la web con el que podr\u00e1s hacer seguimiento a todas las personas que visitan tu sitio web, adem\u00e1s de configurar dentro de la web diferentes eventos que te ayudaran a ver en qu\u00e9 parte de la web se encuentre el usuario, y por tanto, crear audiencias en base a estos eventos.<\/li>\n
    • Lista de Clientes<\/strong>: Subiendo una lista de contactos espec\u00edficos, siguiendo el template <\/em>que marca Facebook para que puedan machearse y por lo tanto la audiencia pueda popular.<\/li>\n
    • Actividad en aplicaciones: <\/strong>Dir\u00edgete a usuarios que hayan interactuado dentro de la propia aplicaci\u00f3n. Para ello es importante que tengas implementado el SDK que te ayudar\u00e1 a crear audiencias mucho m\u00e1s personalizadas.<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00a0<\/strong> La segunda categor\u00eda de audiencias estar\u00e1 basada en los or\u00edgenes dentro del propio Facebook:<\/strong> <\/p>\n

        \n
      • Video<\/strong>: Podemos crear una audiencia basada en los % de tiempo que los usuarios han visto nuestros videos tanto en Instagram como Facebook.<\/li>\n
      • Engagement con tu p\u00e1gina de Facebook o tu perfil de Instagram<\/strong>: Dir\u00edgete a personas que hayan interactuado con tu propio perfil, con el contenido o simplemente haya \u201cguardado\u201d una publicaci\u00f3n que les haya parecido relevante.<\/li>\n
      • Formularios de clientes: <\/strong>Este tipo de audiencias nos ser\u00e1 muy \u00fatil cuando estemos trabajando el objetivo Lead, con el cual vamos a poder dirigirnos a aquellos usuarios que bien hayan completado o abierto el formulario.<\/li>\n
      • Experiencia Instant\u00e1nea o Canvas<\/strong>: Podremos crear un p\u00fablico con los usuarios que hayan interactuado con este formato, o incluso solo lo hayan abierto.<\/li>\n<\/ul>\n

        El siguiente tipo de audiencias que podemos crear e incluir en nuestra estrategia es a trav\u00e9s de p\u00fablicos similares<\/strong>. Facebook te da la posibilidad de ayudar a los anunciantes a llegar a personas que se parezcan al publico que les interesa. El tama\u00f1o de estos p\u00fablicos varia entre el 1% y el 10%, siendo el 1% compuesto por las personas m\u00e1s similares a tu p\u00fablico de origen. Cuando creamos este tipo de p\u00fablicos debemos tener en cuenta la importancia de pensar m\u00e1s en la calidad de la audiencia que en la cantidad, e implementar en tu estrategia diferentes % de similitud para ver cu\u00e1l de ellos es m\u00e1s a fin a tu audiencia en funci\u00f3n del objetivo que tengas. Para que todas estas audiencias puedas incluirlas en tu estrategia y trabajarlas desde el canal de Social, es importante tener bien definido cu\u00e1l es nuestro principal objetivo y a partir de ah\u00ed, crear una foto global de la estructura del funnel <\/em>de conversi\u00f3n. Diferenciando bien cu\u00e1l va a ser nuestra estrategia de Prospecting<\/em> y Retargetin<\/em>g, qu\u00e9 peso de inversi\u00f3n vamos a destinar a cada una de ellas en base a los objetivos y qu\u00e9 audiencias queremos trabajar en cada una de ellas. No debemos olvidarnos de la importancia de trabajar el tema de las exclusiones en cada campa\u00f1a para no sobre impactar al usuario, no competir con nosotros mismos y con el fin de que cada usuario sea impactado por la campa\u00f1a y el anuncio espec\u00edfico, dependiendo de la etapa del funnel <\/em>de compra en la que se encuentre. De esta forma, adem\u00e1s de conseguir esa personalizaci\u00f3n de los anuncios, nos aseguramos de llegar a nuestro p\u00fablico objetivo de una forma adecuada en funci\u00f3n de en qu\u00e9 etapa del proceso de decisi\u00f3n de compra se encuentra el usuario, consiguiendo rentabilizar nuestra inversi\u00f3n en este canal.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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