{"id":63366,"date":"2024-06-03T17:05:36","date_gmt":"2024-06-03T15:05:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=63366"},"modified":"2024-06-03T17:05:36","modified_gmt":"2024-06-03T15:05:36","slug":"la-importancia-de-tu-first-party-data-en-un-entorno-digital-cambiante-como-conseguirla-con-estrategias-de-progressive-profiling","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/blog\/la-importancia-de-tu-first-party-data-en-un-entorno-digital-cambiante-como-conseguirla-con-estrategias-de-progressive-profiling\/","title":{"rendered":"La importancia de tu First-Party Data en un entorno digital cambiante. C\u00f3mo conseguirla con estrategias de Progressive Profiling"},"content":{"rendered":"

La <\/span>importancia<\/b> de la First-Party Data <\/span>ha aumentado significativamente con la depreciaci\u00f3n de las cookies<\/b> en el mundo digital. Las cookies, que sol\u00edan ser fundamentales para el seguimiento del comportamiento del usuario online, est\u00e1n siendo cada vez m\u00e1s restringidas debido a preocupaciones de privacidad y regulaciones como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR) en Europa y leyes similares en otros lugares.<\/span><\/p>\n

Con la disminuci\u00f3n de la efectividad de las cookies de terceros o Third-Party Data, las empresas necesitan encontrar alternativas para comprender y llegar a su audiencia. <\/span>Los datos de primera parte se convierten en una opci\u00f3n valiosa en este sentido<\/b>, ya que no est\u00e1n sujetos a las mismas limitaciones y restricciones que las cookies de terceros.<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n te contamos <\/span>c\u00f3mo puedes conseguir First-Party Data del cliente <\/b>de forma fiable y eficiente.\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

C\u00f3mo captar First-Party Data de forma gradual para conseguir tus objetivos de Marketing y negocio\u00a0<\/b><\/h3>\n

 <\/p>\n

La respuesta est\u00e1 en el <\/span>Progressive Profiling<\/b>. Se trata de un m\u00e9todo de captaci\u00f3n de datos de forma gradual.\u00a0<\/span><\/p>\n

Pero no te interesa cualquier informaci\u00f3n del cliente. Solo la <\/span>informaci\u00f3n relevante <\/b>para tu negocio y para lograr una <\/span>personalizaci\u00f3n de experiencias<\/b> que lleven a la conversi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Por lo tanto, al definir una <\/span>estrategia de Progressive Profiling <\/b>es importante saber qu\u00e9 datos quieres recopilar y c\u00f3mo vas a conseguirlo. Es decir, debes lograr que los clientes quieran dejar sus datos. Para ello, debe tener inter\u00e9s en hacerlo. Podr\u00e1s captar su inter\u00e9s ofreciendo descuentos, mediante gamificaci\u00f3n y premios, etc.\u00a0<\/span><\/p>\n

Se consigue mediante el uso de <\/span>formularios, encuestas, chatbots o cuestionarios<\/b>. Tambi\u00e9n es posible <\/span>recolectar informaci\u00f3n del usuario online a trav\u00e9s del seguimiento del back office de la web y de UTMs. <\/b>Es importante integrar esta informaci\u00f3n de Google Analytics y el back office con tu CRM para poder explotarla. En este sentido:\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  • El seguimiento en el back office<\/b> hace referencia al registro de actividades de los usuarios que interact\u00faan con el sitio web o realizan transacciones en l\u00ednea.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    Esta informaci\u00f3n puede incluir detalles como los productos que se ven, qu\u00e9 se compra, cu\u00e1ndo se realiza una compra, entre otros.<\/span><\/p>\n

      \n
    • Los par\u00e1metros UTM<\/b> hacen referencia a fragmentos de texto que se agregan a las URL para rastrear el rendimiento de las campa\u00f1as de marketing online.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      Las UTMs permiten etiquetar enlaces con informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre el canal, la fuente, el medio, la campa\u00f1a, el t\u00e9rmino de b\u00fasqueda, etc.<\/span><\/p>\n

      Para realizar esta integraci\u00f3n con tu CRM<\/b>, es fundamental que:\u00a0<\/span><\/p>\n

        \n
      • Identifiques los datos relevantes de Google Analytics y del back office<\/b> que son importantes para tu negocio y que pueden completar tu CRM<\/span><\/li>\n
      • Elijas la soluci\u00f3n de integraci\u00f3n <\/b>que permita conectar tu CRM con Google Analytics y el sistema de back office de tu empresa<\/span><\/li>\n
      • Configures la integraci\u00f3n<\/b>, que puede implicar la configuraci\u00f3n de API, la asignaci\u00f3n de campos de datos y la configuraci\u00f3n de reglas de sincronizaci\u00f3n<\/span><\/li>\n
      • Vincules y relaciones los datos<\/b>, por ejemplo, mediante la definici\u00f3n de campos personalizados en tu CRM<\/span><\/li>\n
      • Pruebes la integraci\u00f3n<\/b> para asegurarte de que la integraci\u00f3n est\u00e9 funcionando correctamente y que los datos se est\u00e9n sincronizando de manera precisa entre Google Analytics, el back office y tu CRM<\/span><\/li>\n
      • Analices los datos<\/b> para comprobar el comportamiento del cliente, identificar tendencias, segmentar tu audiencia y tomar decisiones informadas sobre estrategias de marketing y ventas<\/span><\/li>\n
      • Sigas un mantenimiento y optimizaci\u00f3n<\/b> a trav\u00e9s de la monitorizaci\u00f3n regular de la integraci\u00f3n para asegurarte de que siga funcionando correctamente y realices ajustes seg\u00fan sea necesario para optimizar el flujo de datos y garantizar la precisi\u00f3n de la informaci\u00f3n en tu CRM.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        En resumen, <\/span>al integrar la informaci\u00f3n de Google Analytics y el back office en tu CRM<\/b>, podr\u00e1s tener una visi\u00f3n m\u00e1s completa de tus clientes y mejorar tu capacidad para ofrecer experiencias personalizadas y relevantes en todas las etapas del ciclo de vida del cliente.<\/span><\/p>\n

        <\/h3>\n

        Los beneficios de las estrategias de Progressive Profiling<\/b><\/h3>\n
          \n
        • Crear una mejor experiencia de usuario: <\/b>al no solicitar la misma informaci\u00f3n constantemente e ir poco a poco de forma menos invasiva, podr\u00e1s mejorar la percepci\u00f3n que tienen los clientes de la compa\u00f1\u00eda<\/span><\/li>\n
        • Incrementar el ratio de conversi\u00f3n:<\/b> al ser formularios donde se piden datos de forma progresiva, el ratio de cumplimiento del formulario es m\u00e1s elevado. Adem\u00e1s, los formularios cortos, especialmente con menos de 5 campos, tambi\u00e9n dan lugar a mejores ratios de conversi\u00f3n<\/span><\/li>\n
        • Cualificar con First-Party Data:<\/b> en cada punto de contacto, se obtiene informaci\u00f3n adicional que beneficia a los equipos de Marketing y ventas para definir mejor las estrategias de forma personalizada hacia la conversi\u00f3n<\/span><\/li>\n
        • Segmentar la Base de Datos:<\/b> gracias a los datos recabados, podr\u00e1s segmentar la BBDD seg\u00fan los intereses de los suscriptores y as\u00ed conseguir hacer comunicaciones que den lugar a mejores ratios de conversi\u00f3n de marketing y negocio a lo largo del customer journey.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          En conclusi\u00f3n, <\/span>gracias al Progressive Profiling podr\u00e1s construir una BBDD s\u00f3lida y cualificada<\/b> con First-Party Data para potenciar y pivotar tus estrategias de marketing y ventas. Podr\u00e1s conocer mejor las necesidades de tus clientes, personalizar tus comunicaciones, optimizar la experiencia del cliente y tomar decisiones m\u00e1s informadas basadas en datos.<\/span><\/p>\n

           <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          La importancia de la First-Party Data ha aumentado significativamente con la depreciaci\u00f3n de las cookies en el mundo digital. Las cookies, que sol\u00edan ser fundamentales para el seguimiento del comportamiento del usuario online, est\u00e1n siendo cada vez m\u00e1s restringidas debido a preocupaciones de privacidad y regulaciones como el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR) […]<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":63393,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[862,864],"tags":[1492,1490,1489,286,1491],"class_list":["post-63366","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-es","category-marketing-analytics-es","tag-base-de-datos","tag-conversiones","tag-firstpartydata","tag-gdpr","tag-progressiveprofiling"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63366"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/63366\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/63393"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=63366"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=63366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}