{"id":24995,"date":"2022-06-09T09:24:26","date_gmt":"2022-06-09T07:24:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=24995"},"modified":"2022-06-09T09:24:26","modified_gmt":"2022-06-09T07:24:26","slug":"salesforce-se-asocia-con-tiktok-para-mejorar-la-experiencia-de-compra-en-la-red-social","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/blog\/salesforce-se-asocia-con-tiktok-para-mejorar-la-experiencia-de-compra-en-la-red-social\/","title":{"rendered":"Salesforce se asocia con TikTok para mejorar la experiencia de compra en la red social"},"content":{"rendered":"

Salesforce, l\u00edder mundial en CRM, anuncia una alianza con TikTok para simplificar el uso de su herramienta <\/span>Commerce Cloud<\/b> por parte de los comercios a la hora de interactuar con su p\u00fablico en esta red social.<\/span><\/p>\n

El objetivo es ayudar a las empresas a llegar a sus consumidores m\u00e1s activos en redes sociales, as\u00ed como el uso de publicidad dirigida a la audiencia de las marcas en TikTok ya que, seg\u00fan el informe State of Connected Customer de Salesforce, el <\/span>65% de los consumidores de las generaciones Z y Millennial<\/b> prefieren interactuar con las marcas a trav\u00e9s de los canales digitales.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 supone esta alianza?<\/b><\/h2>\n

Permitir a los comercios construir su presencia en TikTok en base a tres puntos clave:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Aumentando la productividad<\/strong> de los distribuidores con feeds inteligentes y autom\u00e1ticos de productos a trav\u00e9s de una rica experiencia integrada en la aplicaci\u00f3n.<\/strong> Los comercios podr\u00e1n mostrar sus productos de forma r\u00e1pida y simple en TikTok a trav\u00e9s de una amplia gama de soluciones publicitarias centradas en su cat\u00e1logo y con una sencilla configuraci\u00f3n de un solo click, que sincronizar\u00e1 los cat\u00e1logos preexistentes de Commerce Cloud en TikTok.<\/span><\/li>\n
  2. Ofreciendo la mejor personalizaci\u00f3n y una gran eficiencia en conversi\u00f3n de anuncios<\/strong> con TikTok Pixel,<\/strong> que permite a las empresas analizar de forma r\u00e1pida y sencilla el rendimiento de los anuncios, optimizando las campa\u00f1as para mejorar el proceso de descubrimiento de productos por parte de los usuarios. Si a esto le sumamos el Advanced Matching, se permite a los comerciantes hacer coincidir mejor los anuncios de TikTok y crear audiencias para el retargeting.<\/span><\/li>\n
  3. Mejora del Customer Journey<\/strong> con v\u00eddeos din\u00e1micos y anuncios de captaci\u00f3n para inspirar a nuevas audiencias en todos los canales.<\/strong> Los comercios ahora pueden a\u00f1adir y lanzar f\u00e1cilmente TikTok como un nuevo canal de ventas dentro de Salesforce Commerce Cloud.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    \u201c<\/span>Las marcas con visi\u00f3n de futuro deben estar presentes en cualquier lugar en el que sus clientes quieran encontrarlas por lo que los l\u00edmites del comercio deben extenderse m\u00e1s all\u00e1 de cualquier canal individual<\/span><\/i>\u201d, afirma <\/span>Scott Gillespie<\/b>, GM de Commerce Cloud. \u201c<\/span>Ya hemos dado grandes pasos para ayudar a las empresas a conectar con sus clientes en las redes sociales a trav\u00e9s de nuestras integraciones con plataformas como Facebook e Instagram, y nuestra asociaci\u00f3n con TikTok es la siguiente pieza crucial del rompecabezas<\/span><\/i>\u201d.<\/span><\/p>\n

    \u201c<\/span>TikTok alberga un nuevo tipo de experiencia de compra, donde la comunidad, el entretenimiento y el comercio se mezclan, creando oportunidades \u00fanicas para comprometerse con los consumidores e impulsar resultados impactantes<\/span><\/i>\u201d dijo <\/span>Melissa Yang<\/b>, Head of Ecossystem Partnerships en TikTok. \u201c<\/span>Estamos encantados de trabajar con Salesforce para facilitar, m\u00e1s que nunca, el descubrimiento de nuevas marcas y proporcionar una conexi\u00f3n aut\u00e9ntica con la comunidad de TikTok<\/span><\/i>\u201d.<\/span><\/p>\n

    El comercio social es un canal cada vez m\u00e1s importante ya que casi el <\/span>10% de las compras online<\/b> se realizan a trav\u00e9s de las RRSS y esa cifra no hace m\u00e1s que aumentar d\u00eda tras d\u00eda. Esta alianza representa una oportunidad para que las empresas entiendan mejor a los compradores de hoy en d\u00eda y puedan confeccionar contenidos personalizados para los <\/span>miles de millones de usuarios mensuales de TikTok<\/b>. De esta manera, los consumidores tienen a su disposici\u00f3n numerosas oportunidades de relacionarse con sus marcas favoritas en cualquier momento.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Salesforce, l\u00edder mundial en CRM, anuncia una alianza con TikTok para simplificar el uso de su herramienta Commerce Cloud por parte de los comercios a la hora de interactuar con su p\u00fablico en esta red social. El objetivo es ayudar a las empresas a llegar a sus consumidores m\u00e1s activos en redes sociales, as\u00ed como […]<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":25254,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[27,34],"tags":[310,308,123,309],"class_list":["post-24995","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-advertising","category-technology-ai","tag-ads","tag-commerce-cloud","tag-salesforce-2","tag-tiktok"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24995","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24995"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24995\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25254"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24995"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24995"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24995"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}