{"id":19118,"date":"2022-02-07T12:14:16","date_gmt":"2022-02-07T11:14:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=19118"},"modified":"2022-02-07T12:14:16","modified_gmt":"2022-02-07T11:14:16","slug":"human-centric-marketing-el-futuro-de-las-estrategias-de-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/blog\/human-centric-marketing-el-futuro-de-las-estrategias-de-marketing\/","title":{"rendered":"Human Centric Marketing: El futuro de las estrategias de marketing"},"content":{"rendered":"

Las estrategias de marketing de las marcas han tenido tradicionalmente dos enfoques: producto y consumidor.\u00a0<\/span>La estrategia product centric es la que se basa en el producto y tiene como objetivo transmitir mensajes enfocados en las caracter\u00edsticas del producto. <\/span>La estrategia customer centric es la que est\u00e1 enfocada en el consumidor y plantea las acciones seg\u00fan las necesidades de este y c\u00f3mo satisfacer las mismas.<\/span><\/p>\n

Tras la pandemia el comportamiento del consumidor, sus h\u00e1bitos y su forma de percibir el mundo ha cambiado y ha ganado protagonismo otro tipo de estrategia para conseguir conectar con los usuarios: El Human Centric Marketing.<\/span><\/p>\n

El Human Centric Marketing<\/b> es un t\u00e9rmino que ha estado presente en los \u00faltimos tiempos, pero que ha ganado fuerza dentro del sector debido al impacto que ha provocado la pandemia en la sociedad. Los consumidores quieren sentir que las marcas con las que interact\u00faan tienen un prop\u00f3sito y un mensaje claro m\u00e1s all\u00e1 de la venta de sus productos o servicios.<\/span><\/p>\n

El gur\u00fa del marketing <\/span>Phillip Kolter<\/b>, resaltaba en su libro <\/span>Marketing 4.0: Moving from Traditional to Digital<\/i><\/b> que ante un futuro repleto de avances y novedades tecnol\u00f3gicas, las marcas que lograr\u00e1n una mayor conexi\u00f3n con su p\u00fablico objetivo ser\u00e1n aquellas que demuestren su lado m\u00e1s humano y deben conseguir establecer una relaci\u00f3n real con el consumidor, dejando de tratarlos como meros consumidores y transmitiendo un mensaje transparente, verdadero y evidenciando los valores de marca.<\/span><\/p>\n

Las claves para desarrollar este tipo de estrategias Human Centric con \u00e9xito para nuestro negocio, deben basarse en los valores humanos como son empat\u00eda, amabilidad, compasi\u00f3n o justicia. El principio de este tipo de estrategias est\u00e1 en entender las preocupaciones e inquietudes de los consumidores y que las marcas sean capaces de transmitir que escuchan y entienden estas preocupaciones y que son capaces de ofrecer una experiencia que acompa\u00f1e a su producto o servicio.<\/span><\/p>\n

La implementaci\u00f3n de esta estrategia ofrece multitud de beneficios para las marcas, que conseguir\u00e1n una relaci\u00f3n de \u00e9xito con los clientes. En consecuencia algunos de los resultados que se obtendr\u00e1n son:\u00a0<\/span><\/p>\n

Resultados<\/b><\/p>\n

Descubrir\u00e1s nuevas \u00e1reas para hacer crecer tu negocio. Al investigar a nuestros clientes podremos conocer en detalle qu\u00e9 buscan y c\u00f3mo podemos satisfacer dichas necesidades.<\/span><\/p>\n

Relaciones<\/b><\/p>\n

Los usuarios sentir\u00e1n atenci\u00f3n por parte de nuestra marca, y sabr\u00e1n qu\u00e9 les estamos escuchando y qu\u00e9 nos importa todo lo que tienen que decir.<\/span><\/p>\n

Branding<\/b><\/p>\n

Al poner la experiencia del consumidor en el centro de nuestra estrategia de marketing, nuestra marca se ver\u00e1 beneficiada ya que mejorar\u00e1 la percepci\u00f3n que tienen los usuarios sobre nosotros.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por lo tanto, podr\u00edamos decir que los expertos en marketing deben tener una visi\u00f3n de los usuarios que se aleje de un mero perfil como consumidores y que se acerque m\u00e1s a la perspectiva m\u00e1s humana de las personas. Este cambio tendr\u00e1 un valor importante para los usuarios que valorar\u00e1n de forma muy positiva el esfuerzo de las marcas por conectar con ellos y por lo tanto supondr\u00e1 resultados y rentabilidad para marcas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las estrategias de marketing de las marcas han tenido tradicionalmente dos enfoques: producto y consumidor.\u00a0La estrategia product centric es la que se basa en el producto y tiene como objetivo transmitir mensajes enfocados en las caracter\u00edsticas del producto. La estrategia customer centric es la que est\u00e1 enfocada en el consumidor y plantea las acciones seg\u00fan […]<\/p>\n","protected":false},"author":40,"featured_media":19124,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-19118","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-advertising"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19118","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/40"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19118"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19118\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19124"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19118"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19118"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19118"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}