{"id":10808,"date":"2021-08-24T11:44:25","date_gmt":"2021-08-24T09:44:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.makingscience.com\/?p=10808"},"modified":"2021-08-24T11:44:25","modified_gmt":"2021-08-24T09:44:25","slug":"la-homogeneizacion-del-ecosistema-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.makingscience.com\/es\/blog\/la-homogeneizacion-del-ecosistema-digital\/","title":{"rendered":"La homogeneizaci\u00f3n del ecosistema digital"},"content":{"rendered":"<p>Tanto como profesionales del sector, o usuarios digitales, conocemos en mayor o menor medida lo cambiante que es el entorno digital, desde sus comienzos all\u00e1 cuando Netscape era el navegador y ten\u00edamos que conectarnos a la red telef\u00f3nica, siempre bajo el permiso de nuestra familia al desconectarse el tel\u00e9fono fijo de casa, por estar conectados a internet.<\/p>\n<p>En este\u00a0<strong>entorno digital<\/strong>\u00a0donde\u00a0<strong>las reglas cambian cada a\u00f1o<\/strong>, cada vez vamos m\u00e1s enfocados hacia una direcci\u00f3n d\u00f3nde la mejora de la\u00a0<strong>usabilidad y experiencia<\/strong>\u00a0de usuario, en las diferentes plataformas digitales, son\u00a0<strong>elementos clave<\/strong>\u00a0para que cualquier estrategia digital tenga \u00e9xito.<\/p>\n<p>Pero no estamos solos, sino que a\u00f1o tras a\u00f1o, y m\u00e1s despu\u00e9s del boom de los eCommerce, dado en el \u00faltimo a\u00f1o con la pandemia, estamos en\u00a0<strong>un entorno cada vez m\u00e1s competitivo.<\/strong>\u00a0En el cual, nuestros clientes se encuentran continuamente conectados ya sea a trav\u00e9s de su m\u00f3vil o cualquier otro dispositivo. Es por ello que las empresas est\u00e1n afrontando importantes retos digitales en sus estrategias de negocio dentro un\u00a0<strong>complejo ecosistema martech<\/strong>.<\/p>\n<p>Este ecosistema martech tambi\u00e9n es cada vez m\u00e1s complejo donde hay muchos proveedores que ofrecen pr\u00e1cticamente las mismas soluciones y se hace cada vez m\u00e1s dif\u00edcil por parte de las empresas esta toma de decisiones.<\/p>\n<p>Es por ello por lo que nos encontramos ante una\u00a0<strong>disrupci\u00f3n digital<\/strong>\u00a0donde los principales retos que tienen que asumir las empresas est\u00e1n centralizados en la optimizaci\u00f3n\u00a0<strong>experiencia de usuario, automatizaci\u00f3n, reputaci\u00f3n, regulaci\u00f3n, ciberseguridad y activaci\u00f3n del dato,<\/strong>\u00a0siempre bajo un marco de rentabilidad sostenible.<\/p>\n<p><em><strong>\u201cConducido por un equipo humano donde las personas pasan a ser el motor de esta transformaci\u00f3n digital\u201d<\/strong><\/em>\u00a0Patricia D\u00edez \u2013 Consultancy team leader en Making Science<\/p>\n<p>Las nuevas organizaciones de la era digital deben adaptarse para competir, con estructuras m\u00e1s horizontales y m\u00e1s conectadas. Lo que est\u00e1 pasando en esta disrupci\u00f3n tecnol\u00f3gica y social son oportunidades para el negocio. El gran reto interno de cada empresa ser\u00e1 el tener un equipo humano capaz de hacer frente al reto digital.<\/p>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo conseguir esa homogeneizaci\u00f3n del ecosistema digital?<\/h3>\n<p>A trav\u00e9s de los siguientes pasos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Estudio y definici\u00f3n del proyecto:<\/strong>\u00a0identificar las necesidades tanto tecnol\u00f3gicas como operacionales para lograr establecer un plan estrat\u00e9gico com\u00fan basado en los objetivos del negocio a nivel global.<\/li>\n<li><strong>An\u00e1lisis y recogida de la informaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0an\u00e1lisis inicial de c\u00f3mo se encuentra cada una de las unidades del negocio en cada \u00e1rea digital: tech stack utilizado, modelos operativos, medici\u00f3n, an\u00e1lisis y activaci\u00f3n de los datos.<\/li>\n<li><strong>Diagn\u00f3stico de madurez digital:<\/strong>\u00a0definir en qu\u00e9 estado de madurez se encuentra cada \u00e1rea digital en cada unidad de negocio.<\/li>\n<li><strong>Identificaci\u00f3n de iniciativas:<\/strong>\u00a0gracias a este an\u00e1lisis preliminar se pueden identificar mejoras tanto a corto, medio y largo plazo.<\/li>\n<li><strong>Plan estrat\u00e9gico:<\/strong>\u00a0definir un plan com\u00fan para todas las unidades de negocio que pueda alcanzar impactos econ\u00f3micos a escala.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Todo ello con el objetivo de lograr un\u00a0<strong>ahorro significativo en costes<\/strong>\u00a0a nivel global de la compa\u00f1\u00eda apoyado por un\u00a0<strong>crecimiento escalable<\/strong>\u00a0en cada unidad de negocio.<\/p>\n<p>Pero y\u00a0<strong>\u00bfc\u00f3mo podemos llevar a cabo esta estandarizaci\u00f3n de la estrategia digital?<\/strong>\u00a0Si tenemos en cuenta que cada vez las compa\u00f1\u00edas son m\u00e1s internacionales y realizan sus operaciones en diferentes pa\u00edses.<\/p>\n<p>Hay muchas corrientes que est\u00e1n a favor de la centralizaci\u00f3n, y otras tantas hacia la descentralizaci\u00f3n para llevar a cambio el plan estrat\u00e9gico com\u00fan entre todas las unidades de negocio.<\/p>\n<p>Nuestra experiencia basada en grandes empresas internacionales, en las cuales hemos llevado a cabo esta estandarizaci\u00f3n y homogeneizaci\u00f3n de sus ecosistemas digitales, es trabajar con\u00a0<strong>modelos h\u00edbridos creando hubs digitales.<\/strong>\u00a0Donde la comunicaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n entre la sede y cada unidad de negocio sea como un hub para toda la toma de decisiones.<\/p>\n<p>El elemento clave, para llevar a cabo estos hubs digitales, es\u00a0<strong>contar con un equipo multidisciplinar<\/strong>\u00a0que lidere, coordine e impulse la estandarizaci\u00f3n digital de las diferentes unidades de negocio de manera centralizada.<\/p>\n<p>En los pr\u00f3ximos posts nos adentraremos m\u00e1s a fondo en los hubs digitales donde hablaremos de los procesos, modelos operativos, y elementos diferenciales para que este modelo organizativo conduzca al \u00e9xito de cualquier compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tanto como profesionales del sector, o usuarios digitales, conocemos en mayor o menor medida lo cambiante que es el entorno digital, desde sus comienzos all\u00e1 cuando Netscape era el navegador y ten\u00edamos que conectarnos a la red telef\u00f3nica, siempre bajo el permiso de nuestra familia al desconectarse el tel\u00e9fono fijo de casa, por estar conectados 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