Ilunion Hotels dispone de un Club de Fidelización denominado «Clubes Únicos». Los socios disfrutan de descuentos especiales en todos los hoteles de la cadena. Inicialmente, el registro en este club no funcionó como se esperaba, ni siquiera era muy conocido entre los usuarios. El objetivo fue darlo a conocer.
The Approach
El registro a la membresía de Unique Club se destacó en las listas de productos, junto con un mensaje más agresivo.
The Results
+70% registros. +790% impacto generado con correos electrónicos (1 año después).
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