Beatriz Leal

Beatriz Leal

Data & CRO Team Lead

Te presentamos el nuevo Google Tag Manager Server Side

17 de August de 2020
1 minuto

Debido al devenir de la las leyes de privacidad (GDPR, CCPA,…) y las restricciones a las cookies por parte de los navegadores, llevamos tiempo con la incógnita de hasta cuándo van a ser óptimos nuestros sistemas de medición. Esto ha provocado la necesidad de crear y desarrollar nuevas tecnologías y que nos replanteemos la forma de almacenar, enviar y usar la información que tenemos de los usuarios.

La semana pasada Google hacía pública la gran noticia de que, por fin, su nueva herramienta de GTM, Server-Side Tagging, iba a ser una herramienta pública y gratuita para todos los clientes. Y es por esto que queremos contarte por qué creemos que debes empezar a hacer uso de ella cuanto antes.

En Making Science llevamos desde el inicio de año implementando este producto en algunos clientes avanzados. Hasta julio no hemos apostado por una migración de la versión client side a server side, sino por una implementación dual de ambos contenedores. Sin embargo, con las novedades de producto de las últimas semanas, ya empezamos a tener clientes interesados en la migración a server-side como sistema principal de recolección de datos para analítica digital.

Lo primero que tenemos que tener claro es en qué consiste este nuevo producto y cómo funciona. Para ello tenemos que pensar  de forma diferente y olvidarnos de la lógica que hemos utilizado hasta ahora, ya que el funcionamiento del contenedor y lo que nos vamos a encontrar dentro del mismo, varían con respecto al sistema tradicional de Google Tag Manager. 

El Server-Side Tagging lleva los conceptos de Google Tag Manager al mundo servidor. Un servidor propio que nos va a permitir almacenar, moldear y enviar la data que nos llega como información nuestra y no de terceros. Este sistema permitirá a los clientes ejecutar un contenedor de Tag Manager en la nube (por ahora sólo a través de Google Cloud Platform), los anunciantes podrán enviar datos desde cualquiera de sus fuentes (sitios web, aplicaciones, dispositivos, etc.), y el contenedor del servidor dará forma y guiará los datos a los destinos adecuados.

Uno de los puntos fuertes de Server-Side Tagging es que te permite controlar cómo se recopilan y modifican los datos de tus visitantes para múltiples end points. Vamos a analizar a continuación algunas de sus fortalezas:

  • Experiencia de usuario final mejorada. Menos scripts en la página que aumentan el rendimiento y velocidad de carga, lo que de forma indirecta nos lleva a mejor conversión. Mover los scripts fuera del navegador significa que los visitantes tienen que descargar y ejecutar menos código.
  • Mejor seguridad. Las etiquetas pueden obtener acceso a toda la información privada del usuario en las páginas web. El hecho de que se ejecuten una menor cantidad de etiquetas de terceros en la página reduce el riesgo de fuga de datos.
  • IDs de visitantes gestionados por el servidor. Las etiquetas pueden almacenar los IDs de visitantes en el servidor en lugar de en el navegador, lo que nos permite una medición de anuncios sólida con un alto grado de control de datos.
  • Fácil de obtener. A partir de ahora tendremos en la propia plataforma de GTM la opción de crear un contenedor tipo “Server” que se configurará en cuatro sencillos pasos.
  • Flujo de datos optimizado. Puedes obtener información y controlar qué datos se envían y a dónde. Tiene la opción de enviar datos a varios destinos sin multitud de etiquetas.

 

Es cierto que al ser un producto en beta nos podemos encontrar pequeños handicaps como, por ejemplo:

  • Las plantillas de tags a las que nos tiene acostumbrados el client side tagging no estén aún disponibles a excepción de Google Analytics, y eso hace que tengamos que tengamos que esperar un poco de tiempo para poder usarlas, o bien, desarrollarlas nosotros mismos si fuera necesario.  
  • O por ejemplo, que haya que contar con el servicio de Google Cloud Platform, pudiendo llevar algunos pequeños costes en función del uso.

 

A pesar de estos handicaps, por nuestra experiencia de aplicación en varios clientes, aconsejamos comenzar a usarla cuanto antes (sin olvidar la medición que tengamos en la actualidad), para que convivan ambas metodologías de manera que podamos ver, analizar y aprender lo que nos proporciona el Server-Side Tagging a diferencia del Client-Side Tagging. Y sobre todo, estar preparados para lo que parece que va a ser el futuro del ya famoso cookieless world.

Ahora bien, si ya tenemos un sistema de medición, ¿cómo sabemos si realmente nos compensa esta inversión en tiempo y costes? Pues básicamente, como decía Darwin: “No es la más fuerte de las especies la que sobrevive, tampoco es la más inteligente la que sobrevive. Es aquella que se adapta mejor al cambio”. El mundo digital sabemos que está en constante cambio, y el cookieless world es algo ya presente al que hay que adaptarse cuanto antes si no queremos quedarnos atrás. Server-Side Tagging será necesario para:

  • Un rendimiento mejorado del site sobre etiquetas 3rd party cookie. La velocidad de página lenta se ha correlacionado con una mayor tasa de rebote. Los estudios muestran que los sitios de comercio electrónico ven una mejora sustancial en los ingresos cuando mejoran el rendimiento del site. El rendimiento del site también es un factor en el ranking de búsqueda.
  • Control sobre la seguridad de las etiquetas 3rd party cookie. El etiquetado del lado del servidor reduce el riesgo de fuga de datos y el raspado de información privada del usuario. La filtración de datos puede conllevar altas sanciones económicas.
  • Propia solución MTA interna / 3rd party cookie personalizada. Garantiza un rendimiento óptimo de las etiquetas de Google, que se utilizan para valorar el rendimiento de los medios, recomendando la solución de etiquetado basada en servidor de Google.

 

Esperamos que este artículo te ayude a entender mejor este nuevo sistema y te sea útil para tomar la decisión correcta. ¿Te animas a implementarlo? Si necesitas ayuda para llevarlo a cabo, ¡no dudes en contar con nosotros!

Puedes pedir información sin compromiso en info@makingscience.com.