Sergio Aguado

Sergio Aguado

Performance Consultant

Anuncios Dinámicos en Facebook: Qué son y cómo funcionan

23 de July de 2020

Los anuncios dinámicos de productos (DPA) son una gran opción para elevar la rentabilidad y aumentar las conversiones en Facebook Ads. Estos anuncios el usuario los ve igual que todos los demás dentro de la plataforma, ya sea en imágenes estáticas o anuncios de carrusel. La mejor parte es que no tienes que crear anuncios para cada producto, sólo tienes que crear un feed e importarlo a un catálogo de Facebook donde todos los datos del producto se insertarán automáticamente en la creatividad de cada anuncio. Esto puede ser particularmente útil si tienes un catálogo con una gran cantidad de SKUs.

Estos anuncios pueden ser utilizados tanto para prospecting con una audiencia amplia como para remarketing con aquellos usuarios que hayan interactuado con tu sitio web con audiencias personalizadas que tienes en tu gestor de Públicos en Business Manager.

 

Primeros pasos

Hay dos requisitos para empezar a crear anuncios de remarketing dinámico:

  1. Crear un catálogo
  2. Asegurarte de que el píxel de Facebook se coloca en tu sitio web correctamente.

(Posteriormente hay que conectar el Píxel con el Catálogo)

Para poder crear estos anuncios y obtener información sobre los productos, debes crear un catálogo que contenga una lista de artículos y toda la información relevante de cada producto. Puedes encontrar tu catálogo en el Administrador de Catálogos.

Aquí podrás gestionar tu catálogo y crear conjuntos de productos. Si tienes una gama de productos diversa, podrás crear diferentes conjuntos de productos para poder obtener más granularidad (o hipersegmentación).

Encontrarás más información sobre la creación de conjuntos de productos personalizados y otras configuraciones para aplicar al catálogo como reglas, comprobar los parámetros…

Una vez que hayas configurado tu catálogo, creado los conjuntos de productos y colocado tu píxel, puedes empezar a crear tu campaña de Ventas por Catálogo.

 

Creación de una campaña de remarketing

Los anuncios de remarketing dinámicos son extremadamente efectivos y ayudan a traer ventas de aquellos que han interactuado previamente con tu sitio web a través de eventos del Píxel como vista de contenido (View Content) o añadir al carrito de compras (Add to Cart). Mediante el uso de anuncios dinámicos podremos mostrar el producto exacto que alguien agregó a tu carrito y utilizar un lenguaje específico («no te olvides de comprar x) para completar la venta.

Estos son los pasos para crear este tipo de anuncio. Si ya estás familiarizado con la creación de campañas en Facebook, entonces esto debería ser bastante similar y sencillo.

Selecciona «Ventas por catálogo» como objetivo de la campaña.

Después de nombrar la campaña tendrás que seleccionar el catálogo con el que quieres trabajar. Si manejas varias cuentas asegúrate de seleccionar el catálogo apropiado.

A continuación, nombra el conjunto de anuncios y elige el conjunto de productos que deseas promocionar o seleccionará todos los productos del catálogo por defecto.

El siguiente paso es la selección del público al que quieres impactar. Aquí es donde puedes elegir entre prospecting o remarketing. En este ejemplo, estamos creando una campaña de remarketing.

Las opciones de remarketing incluyen aquellas que vieron o añadieron al carrito sin haber realizado ninguna compra durante x cantidad de días, que acaban de ser añadidos a un carrito pero que no compraron, upselling/cross-selling de conjuntos de productos, o una combinación personalizada.

Este es un lugar perfecto para testear varios públicos, como los añadidos al carrito en los últimos 7 días, 14 días, etc. Así que, por ejemplo, tal vez empieces con tres conjuntos de anuncios, los últimos 7 días, los últimos 14 días y los últimos 21 días para probar diferentes audiencias y dejar que el algoritmo de Facebook distribuya el presupuesto a los conjuntos de anuncios con mejor rendimiento.

A nivel anuncios, puedes elegir entre anuncios de carrusel, de una sola imagen o de colección, al igual que los anuncios de productos no dinámicos.

Aprovecha la segmentación de la que hemos hablado antes con un poco de creatividad para personalizar el mensaje con el que vas a impactar.

También puedes personalizar la imagen de tu producto seleccionando la opción «editar la creatividad». Esto te permite recortar una imagen o añadir información del catálogo, como el precio, a la imagen real. También puedes personalizar la imagen con un marco que incluya un logotipo o una promoción.

Estos anuncios ayudan a crear mensajes personalizados para muchos tipos de usuario según las diferentes interacciones que hayan tenido con tus productos en el funnel de venta. Aunque estos anuncios son perfectos para el remarketing, también pueden ser utilizados para mostrar a nuevos usuarios tus productos que se adapten a sus intereses, incluso si no han interactuado previamente con tu sitio a través de Prospecting.

 

Creación de una campaña de Prospecting

Para crear una campaña de dinámica de prospecting podemos usar el mismo proceso que hemos utilizado para remarketing. Seleccionaríamos la opción «encontrar clientes potenciales incluso si no han interactuado con su negocio».

Luego habría que elegir correctamente el público apropiado al que queremos llegar y crear nuestros anuncios de manera similar a lo descrito anteriormente. Asegúrate de investigar cuidadosamente a tus clientes potenciales para que generen la conversión. Una estrategia muy recomendable para captar nuevos clientes sería testear una campaña DABA (Dynamics Ads Broad Audience)

 

Recomendaciones a tener en cuenta

Los anuncios de productos dinámicos pueden ser un poco complicados, así que ten en cuenta estos consejos al crear tus anuncios por primera vez para que tus campañas tengan un funcionamiento correcto y de alta conversión/rentabilidad.

  • Mantén los productos fuera de stock fuera de tu catálogo.
  • Comprueba si hay errores en tu píxel antes de ejecutar las campañas.
  • La primera vez que hagas campañas de ventas por catálogo en tu cuenta, utiliza el conjunto de productos más grande posible.
  • No tengas miedo de una ventana de retención amplia. En lugar de mantenerlo en 7 días, prueba tus anuncios en un período de 30 a 90 días para ver cómo funciona e impactar a más usuarios.

Espero que os haya gustado y os sirva de ayuda para empezar vuestras campañas de anuncios dinámicos.